Guten Tag,

seit nun mehreren Wochen "streite" ich mich mit dem Kundenservice und bekomme verwirrende Antworten.

Einerseits bekomme ich eine Zusage, dass eine Ratenzahlung möglich ist, dann habe ich angefragt, ob ein geringerer Betrag als 100€ möglich wäre. Dann kam eine eMail mit der Bestätigung und danach wird alles komplett verneint und es wären nur die 100€ möglich.

Ich hätte gerne eine (endlich) einvernehmliche Lösung. Kann mich ein Mod kontaktieren?

Vielen Dank.