Hi,
Since almost always I have my router that restarts when it wants, a couple of times to N times a day, week, ... in the long I have this error in the title followed by another ((R013-0)PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.)
I have changed the modem several times, a technician came to my house without solving the problem, I called Telekom last Friday and they sent me a 5G modem as a temporary solution, I just received it today (I just tested it and it does not work).

Today my internet keeps going down:

2021-07-20 22:41:44 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 22:41:44 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 22:12:08 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 22:12:08 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 22:00:05 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 22:00:05 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 21:46:13 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 21:46:13 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 21:03:57 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 21:03:57 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 19:05:37 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 19:05:37 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 18:57:40 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 18:57:39 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 18:44:02 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 18:44:02 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 09:02:37 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 09:02:37 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 08:55:33 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 08:55:32 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 08:50:22 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 08:50:21 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 08:46:42 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 08:46:41 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 07:48:05 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 07:48:04 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).
2021-07-20 06:50:47 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
2021-07-20 06:50:47 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG).

Is there a solution to this error or do I just have to change the provider?