Guten Tag,
wie so viele vor mir, haben auch wir seit geraumer Zeit Probleme mit dem Bauherrenservice einen angekündigten Abriss von 7 Gebäuden durchzuführen, da VORHER die vorhandene oberirdische Leitung und der Mast der Telekom zurück gebaut werden müssen. Zahlreiche Tickets sind wieder geschlossen worden, obwohl kein Techniker jemals vor Ort war und nach wie vor, Mast und Leitung vorhanden sind. Das Abrissunternehmen ist bereits beauftragt und wir warten nur noch auf den Rückbau durch die Telekom bzw. deren Dienstleister.
Der vorhandene Anschluss ist seit 2020 gekündigt und auch die Leitung (laut Bauherrenservice) stillgelegt. Da aber mehrere Anwohner mit oberirdischen Leitungen der Telekom dort versorgt sind, möchten wir hier nicht eigenmächtig handeln bzw. Kabel abknipsen. Zumal wir hierfür keine Freigabe seitens der Telekom erhalten haben.
Für eine sehr rasche Rückmeldung wäre ich äußerst dankbar.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @nicole2022,
und vielen Dank für das angenehme Telefonat. Wie besprochen leite ich die Kontaktdaten an die zuständige Abteilung. Die melden sich dann direkt und idealerweise zügig.
Um den Abriss APL beim Bauherrenservice zu beantragen empfehle ich diesen Link. Dort kann dann auch anschließend ein neuer Anschluss beauftragt werden.
Schönen Gruß
Sören G.
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