Gelöst

PTI Dateabgleich

vor 6 Jahren

Bitte dringend um Rückruf von jemandem aus der PTI , wann endgültig der edv Datenabgleich abgeschlossen ist und superbectoring gebucht werden kann ohne wieder Stornierung zu erhalten 

814

13

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      PTI ruft Kunden nicht an und Kunden können dort auch nicht anrufen.

       

      Du musst über den normalen Kundenservice gehen oder auf das Team hier warten.

      0800-330-1000

       

       

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Über den normalen Weg seit November versucht nun hier der Versuch konkrete Hilfe und Unterstützung zu erhalten 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @KowalkIm Prinzip genau anders herum, denn hier ist eigentlich zunächst einmal ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.

      Für's normale Geschäft ist eigentlich Hotline & Chat zuständig.

      Profil hast Du bereits gefüllt, jetzt musst Du nur noch warten, bis irgendwann einmal ein Teamie vorbeischaut.

      Kann aber gerne mal 'anklingeln'.....

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Kowalk,

      schön dich hier zu sehen. Überglücklich

      Danke für deine Daten. Ich habe mir alles angeschaut. Woher hast du die Info, dass Supervectoring ausgebaut wird/wurde? Laut https://www.telekom.de/start/netzausbau ist nicht mehr möglich bei dir, als das, was du jetzt hast.

      Liebe Grüße, Steffi B.

      9

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ok bis 50er hab ich nun rausbekommen als dsl, nun frage wann auch supervectoring höher buchbar und nutzbar? 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Und interessant ist was kommt hier definitiv an von 50 100 oder mehr

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Kowalk

      VDSL 100 ja, Supervectoring nein.

      Liebe Grüße, Steffi B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      vor 5 Jahren

      in  

      25617

      0

      0

      Gelöst

      in  

      2259

      0

      4

      Gelöst

      in  

      147

      0

      2

      Gelöst

      vor 8 Jahren

      in  

      24403

      0

      2