Gelöst
PTI Dateabgleich
vor 6 Jahren
Bitte dringend um Rückruf von jemandem aus der PTI , wann endgültig der edv Datenabgleich abgeschlossen ist und superbectoring gebucht werden kann ohne wieder Stornierung zu erhalten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
PTI ruft Kunden nicht an und Kunden können dort auch nicht anrufen.
Du musst über den normalen Kundenservice gehen oder auf das Team hier warten.
0800-330-1000
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Über den normalen Weg seit November versucht nun hier der Versuch konkrete Hilfe und Unterstützung zu erhalten
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von
vor 6 Jahren
@KowalkIm Prinzip genau anders herum, denn hier ist eigentlich zunächst einmal ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
Für's normale Geschäft ist eigentlich Hotline & Chat zuständig.
Profil hast Du bereits gefüllt, jetzt musst Du nur noch warten, bis irgendwann einmal ein Teamie vorbeischaut.
Kann aber gerne mal 'anklingeln'.....
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
schön dich hier zu sehen.
Danke für deine Daten. Ich habe mir alles angeschaut. Woher hast du die Info, dass Supervectoring ausgebaut wird/wurde? Laut https://www.telekom.de/start/netzausbau ist nicht mehr möglich bei dir, als das, was du jetzt hast.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok bis 50er hab ich nun rausbekommen als dsl, nun frage wann auch supervectoring höher buchbar und nutzbar?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Und interessant ist was kommt hier definitiv an von 50 100 oder mehr
Antwort
von
vor 6 Jahren
VDSL 100 ja, Supervectoring nein.
Liebe Grüße, Steffi B.
Uneingeloggter Nutzer
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