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PTI Dateabgleich

6 years ago

Bitte dringend um Rückruf von jemandem aus der PTI , wann endgültig der edv Datenabgleich abgeschlossen ist und superbectoring gebucht werden kann ohne wieder Stornierung zu erhalten 

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      6 years ago

      PTI ruft Kunden nicht an und Kunden können dort auch nicht anrufen.

       

      Du musst über den normalen Kundenservice gehen oder auf das Team hier warten.

      0800-330-1000

       

       

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      6 years ago

      Über den normalen Weg seit November versucht nun hier der Versuch konkrete Hilfe und Unterstützung zu erhalten 

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      6 years ago

      @KowalkIm Prinzip genau anders herum, denn hier ist eigentlich zunächst einmal ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.

      Für's normale Geschäft ist eigentlich Hotline & Chat zuständig.

      Profil hast Du bereits gefüllt, jetzt musst Du nur noch warten, bis irgendwann einmal ein Teamie vorbeischaut.

      Kann aber gerne mal 'anklingeln'.....

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    • 6 years ago

      Hallo @Kowalk,

      schön dich hier zu sehen. Überglücklich

      Danke für deine Daten. Ich habe mir alles angeschaut. Woher hast du die Info, dass Supervectoring ausgebaut wird/wurde? Laut https://www.telekom.de/start/netzausbau ist nicht mehr möglich bei dir, als das, was du jetzt hast.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      6 years ago

      Ok bis 50er hab ich nun rausbekommen als dsl, nun frage wann auch supervectoring höher buchbar und nutzbar? 

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      6 years ago

      Und interessant ist was kommt hier definitiv an von 50 100 oder mehr

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      6 years ago

      @Kowalk

      VDSL 100 ja, Supervectoring nein.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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