Probleme mit Speedport W925V
4 years ago
Hallo, habe seit Monaten Probleme mit dem Speedport 925V. Ständig bricht der Router einnfach ab / das Wlan bricht ständig zusammen. Um dann eine Verbindung wieder aufzubauen, muss man das Teil wieder neu starten, sonst hat man gar keine Chance eine Verbindung neu aufzubauen. Es nervt einfach.
Der Router 925V ist ein Mietgerät. Ich würde ihn gern umtauschen gegen eine Fritzbox 7590 / auch Miete.
Bitte um Info. Viele Grüße.
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6 years ago
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4 years ago
Hallo wie lange hast du schon den Router?
eigentlich sollte das kein Problem sein dafür einfach denn Kundenservice anrufen 08003301000
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4 years ago
Danke für die Info. Viele Grüße
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4 years ago
Meldet sich das "Telekom hilft Team" von selbst bei meinem Problem, oder was muss ich tun?
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4 years ago
Hallo @Karsten Kempfer
ja, die Teamies des @Telekom hilft Team wie @Türkan Ü. & Co. melden sich automatisch.
Dies dauert momentan leider ein paar Tage 👍
Gruß
Waage1969
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4 years ago
@Karsten KempferWillst Du wirklich mieten? Wie lang hast den schon?
Warum Mieten?
Miete bei der Telekom ca. 8€/Monat in 2 Jaren 192€, in 5 Jahren 480€
Kauf ca. 200€ (im Angebot 170€) mit 5 Jahren Garantie
🤔
Ergänzend:
www.routermiete.de
24 Monate: 83,76 € (3,49 €/Monat)
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4 years ago
Hallo, natürlich ist kauf die bessere Option. Gruß
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4 years ago
entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Wie sieht es aus? Benutzt du eine sogenannte Powerline ? Wenn ja, bitte vom Netzwerk entfernen. Diese Stört oftmals das WLAN Signal. Hast du mal versucht den Speedport zu resetten? Falls du eine Powerline nicht nutzt und selbst das resetten nicht hilft, gib mir doch eine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Lisa K.
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4 years ago
Ich konnte dich gerade über Festnetz und über Mobil nicht erreichen. Wann passt dir ein Rückruf besser?
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Sorry, war gerade mal kurz draußen. Jetzt wäre günstig.
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4 years ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Wie besprochen habe ich die Fritzbox 7590 zur Miete gebucht.
Vielen Dank für deine ganze Geduld. Du erhältst auf jeden Fall noch eine Kleinigkeit per E-Mail
Gruß
Timur K.
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