Hallo zusammen, ich habe ein snom821 Sip Telefon.
Ich habe meine IP Telefonanlage über mein Speedport Smart 4 erstellt. Bei der Installation funktionierte alles einwandfrei.
Nun hatte ich vor paar Tagen mit einer „Cleveren" Support Mitarbeiterin von der Telekom Kontakt. Hierbei sagte sie mir, ich solle beim Router das kleine Knöpfen hereindrücken, um den Router komplett neu zu starten. Mir wurde nicht gesagt, dass es hierbei einen kompletten Werkszugang geben wird. Jetzt sind alle meine Einstellungen weg. Ich habe mit der Snom Anleitung und der Telekom versucht die Verbindung wieder herzustellen. Leider erhalte ich laufend die Meldung, dass die Verbindung getrennt sei. Was mache ich falsch?
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhänge anonymisiert!]
vor 2 Jahren
Es lag nicht am STUN. So wie ich mich erinnern kann, hatte ich das auch eingetragen, als es funktionierte.
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von
vor 2 Jahren
@Dackels
Im SIP-Trace antwortet der Smart4 mit "404 Not Found".
Ob das am IP-Telefon **72 oder an dem Via mit deiner öffentlichen IPv4-Adresse liegt kann ich nicht sagen.
Wenn du Änderungen an deinem SNOM durchführst solltest du immer neu starten und einen SIP-Trace erstellen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ok, vielen Dank für deine Hilfe. Aber ich bin also doch nicht weiter als vorher.
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von
vor 2 Jahren
@Dackels
Du hast einen Windows Laptop/PC?
Wenn ja, versuch doch mal PhonerLite mit dem Smart4 zu verbinden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ja, ich habe einen Windows Rechner. Über mein Handy konnte ich über Zoiper auch alles erfolgreich erstellen.
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von
vor 2 Jahren
Gleiches Problem wie mit dem Snom.
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von
vor 2 Jahren
@Dackels
Warum willst du jetzt wieder bei dem Telekom Telefonieserver direkt registrieren?
Ich dachte das Thema lautet Registrierung an einer Nebenstelle des Smart4.
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von
vor 2 Jahren
Der Vorschlag dieser Software kam ja von dir 😂 Das Thema lautet immer noch, dass mein Snom dank der super Mitarbeiterin nicht mehr funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Aber ich bin natürlich dankbar über jeden Tipp und Hilfe. Was sollte ich denn in dieser Software installieren? Oder nicht installieren?
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von
vor 2 Jahren
@Dackels
Du mußt doch nur im Debug-Fenster von PhonerLite
strg-a
strg-c
eine neue Textdatei erstellen (z.B. phdebug.txt)
die Textdatei öffnen
strg-v
die Textdatei speichern
Dann die Textdatei bei der Antwort anfügen.
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von
vor 2 Jahren
Stimmt, aber da kommen mir dann doch zu viele persönliche Daten mit. Sorry.
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von
vor 2 Jahren
Stimmt, aber da kommen mir dann doch zu viele persönliche Daten mit. Sorry.
Welche persönlichen Daten sollen das denn sein?
Wenn du möchtest darfst du mir die Datei auch als PN senden.
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Uneingeloggter Nutzer
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