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vor einem Jahr
Moin und ein recht herzliches Willkommen hier im Forum
Bitte einmal deine Daten ausfüllen Telekom Hilft Profil und abwarten oder sonst wenn nicht geschehen einmal ein Störung Ticket aufmachen
@telekomhilft
0
vor einem Jahr
Danke das habe ich erledigt!
Hier noch etwas neuere Screenshots, wo die Fehler extrem werden.
0
vor einem Jahr
.Ab da ging es los.
Welcher Art sind die Probleme?
0
vor einem Jahr
Langsames Internet mit Verbindungsabbrüchen.Letztes Wochenende ging am Abend dann nix mehr,erst wieder am nächsten Tag.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Langsames Internet
Danke, Deine Screenshots zeigen aber deutlich mehr als 250 Mbit/s, deswegen die Frage.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Die Leitung war auch Top, das Problem besteht auch erst seit letztem Monat.
0
vor einem Jahr
hatte mal ähnliche Probleme (zeitweise kein Netz, zeitweise sehr langsame Datenübertragung). Ich bin über -> https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen gegangen und bekam dann auch Kontakt zu einem Telekom-MA. Erste Rückmeldung: alles wieder in Ordnung. Dann nach erneuter Meldung (bezogen aufs Ticket) erneute Prüfung seitens Telekom und tatsächliche Fehlerbehebung. Der Telekom-MA wollte mir leider anschließend nicht verraten, woran es lag. Aber seitdem flutschen die Daten.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @davidvo,
ich schaue mir das gerne mal an und messe deine Leitung.
Nenn mir gerne ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Wir sind bis 23 Uhr im Dienst.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi,
habe Frei und wäre zuhause, gerne so von 10Uhr bis 12Uhr.
Gruß
David V.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @davidvo,
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Ich probiere es später erneut.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @davidvo,
schön, dass ich dich erreichen konnte.
Wie besprochen kommt Morgen der Service Techniker, um die Leitung zu prüfen.
Gib mir gerne hier eine Rückmeldung dazu.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo
der Techniker war da und hat mich auf einen anderen Port geschaltet.
Er hatte auch Störungen auf der Leitung festgestellt.
Jetzt sieht es besser aus und die Verbindung funktioniert wieder normal.
Vielen Dank und viele Grüße
David V.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von