Gelöst
Probleme Media Receiver 500
vor 8 Jahren
Am 7.6. wurde mein Tarif auf IPTV umgstellt .
Seitdem zeigt der Media Receiver 500 folgends an :
"Dieser Media Receiver für Entertain Sat kann nicht mit ihrem aktuellen Telekom Tarif genutzt werden." Der Receiver fordert zum Neustart auf. Dann steht wieder der gleiche Satz an bildschirm
Benötige ich evtl. einen anderen Media Receiver z.b. den 400er ?
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vor 14 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ja der wird gebraucht denn der MR 500 ist nur für Entertain Sat gedacht. Wenn es ein Mietreciver ist einfachüber das Retoureportal Kündigen& den 400 Bestellen wenn es Entertain TV ist.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/?AspxAutoDetectCookieSupport=1
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vor 8 Jahren
Das kommt drauf an auf welchen IP-Tarif dein Anschluss umgestellt wurde. Guck doch mal auf der Auftragsbestätigung nach und poste das hier. Es gibt auf bei IP Entertain-SAT Tarife, bei denen du den MR 500 weiter nutzen kannst. Denn ich denke mal dass du auch weiterhin über Satellit Fernseh gucken möchtest. Der MR 400 ist für IP-TV vorgesehen.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Der Auftrag umfast folgendes :
Magenta Zuhause M Entertain Comfort Sat
Magenta Zuhause M Entert. Comf. Sat DSL
MagentaZuhause M mit TV
MagentaZuhause M mit TV DSL
Antwort
von
vor 8 Jahren
Also, du hattest vorher den magenta Zuhause M Entertain Comfort SAT, Fernsehen über Satellit und neu den Magernta Zuhause M mit TV, das ist dann Fernsehen über IP/DSL.
Frage ist halt nun, willst du weiter über Satellit Fernseh gucken, dann ist dass der falsche Tarif. Wenn du aber über DSL/IP Fernseh gucken willst, hast du den falschen Router, dann benötigst du den MR 400.
Am besten du befüllst dein Profil mal mit deinen Daten wartets bis ein Teami sich bei dir meldet. Denke mal der schnellere Weg ist es den Router zu tauschen. Da du den einfach heute bestellen kannst und der, wenn alles gut läuft, morgen bei dir sein kann. Der andere Weg, wäre den Tarif zu ändern, und das dauert erfahrungsgemäß etwas länger.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Habe mir jetzt den Media Receiver 400 bestellt hoffe die Probleme sind dann behoben
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