Hallo Community,

Ihr seid vielleicht meine letzte Hoffnung auf einen Internet Anschluss.

Zum 01.12.2019 bin ich in ein Mehrfamilien Neubau eingezogen. Aufgrund von Corona und Straßenbauarbeiten wurden die Anschlussarbeiten für das Telefonnetz im Mai abgeschlossen. Seitdem habe ich bei verschiedenen Anbietern versucht einen Vertrag abzuschließen.

Ich fasse zusammen: 

- Kabel BW nicht möglich, weil kein Kabelanschluss existiert, nur DSL.

- 1und1 nicht möglich weil Leitungsmangel. Mir wurde empfohlen einen Vertrag mit geringerer Bandbreite zu versuchen, weil vielleicht die die Kapazitäten belegt sind, aber bisher auch ohne Erfolg. 

- Telekom Magenta M Zuhause über Check24 gebucht, aber nicht möglich. Ohne Nennung von Gründen wurde der Vertrag nach 3 Wochen storniert.

- O2 verweist auch auf den Leitungsmangel und schlagen vor, dass ich über die Telekom die Telefonleitung zunächst aktivieren muss. Z.B. mit einem Call Start Standard Tarif. Sowas kann man aber nicht mehr bestellen.

Wichtig zu erwähnen:

- Es gab keinen Vormieter, der eine Leitung blockieren könnte

- Unsere Nachbarn über uns konnten ohne große Probleme eine 250MBIT Leitung bei 1&1 abschließen

- Unser Vermieter hat bestätigt, dass von der Telekom ausreichend Anschlüsse für jeden Haushalt im Mai verlegt wurden.

Ich verstehe nicht, wieso das so schwierig ist? Es ist ein Neubau, wir leben nicht auf dem Land in den Bergen, die Anschlüsse sollten vorhanden sein, bei anderen funktioniert es und sogar der Telekom Vertrag kam nicht zustande!

Ich bedanke mich herzlichst bei den guten Menschen, die es schaffen mein Problem zu lösen!