Solved

Probleme bei Kündigung wegen Umzug

6 years ago

Telekom Festnetzanschluss wurde aufgrund von Umzug (Sonderkündigungsrecht bestand) gekündigt, Kündigung wurde von Telekom mit Eingangsstempel bestätigt, dennoch lief die ganze Sache bis zum Inkasso weiter. Ich brauche dringend Hilfe von einem kompetenten Telekom Mitarbeiter, bitte melden Sie sich bei mir.

 

 

365

16

  • 6 years ago

    Hallo @annibuechner vielen Dank für den Beitrag.

    Bei Abgabe an Inkasso haben wir leider nicht mehr so viel Handlungsspielraum, aber gerne schaue ich mir das einmal an. Hinterlege doch bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid, dann verschaffe ich mir einen Einblick.

    Grüße Anne W.

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo Anne,

     

    vielen Dank dass du dich gemeldet hast. Kannst du uns kurz unter der angegebenen Telefonnummer anrufen, es ist wirklich sehr wichtig, da sonst die Zahlungsfrist ablaufen würde.

     

    Lg Dominik

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Wurde ein Umzug nach TKG beauftragt?

    Hat die Telekom die Kündigung nach TKG eingeräumt oder warst Du auf Grund der Verfügbarkeit der Meinung, zu kündigen?

    Wenn es beim Inkasso ist, ist es in der Regel zu spät.

    12

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo @jetztzufriedne… 

    Wir können ja in dem Fall lustig spekulieren , ohne alle Details zu kennen.

    Vertrauen wir einfach auf die Recherche 

    von @Anne W. ,wenn @annibuechner  der bitte um Hinterlegung der notwendigen Daten nachkommt. 

    MfG 

    Answer

    from

    6 years ago

    @Gelöschter Nutzer 

    Das Profil von @annibuechner  ist bereits befüllt.

     

    Aber bei den Aussagen bin ich mir ziemlich sicher.

    Answer

    from

    6 years ago

    @annibuechner vielen Dank für das Telefonat.

    Bild nicht vorhanden



    Da scheint wirklich ein bisschen was schief gelaufen zu sein, aber ich bin froh, dass wir uns beide einigen konnten. Wie besprochen habe ich alles relevante in die Wege geleitet und melde mich dann per Direktnachricht, wenn alles abgeschlossen ist.

    Für alle Mitleser, die Kündigung ist eingegangen mit allen relevanten Bescheinigungen, konnte aber nicht richtig zugeordnet werden.

    Beste Grüße Anne W.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    @annibuechner vielen Dank für das Telefonat.

    Bild nicht vorhanden



    Da scheint wirklich ein bisschen was schief gelaufen zu sein, aber ich bin froh, dass wir uns beide einigen konnten. Wie besprochen habe ich alles relevante in die Wege geleitet und melde mich dann per Direktnachricht, wenn alles abgeschlossen ist.

    Für alle Mitleser, die Kündigung ist eingegangen mit allen relevanten Bescheinigungen, konnte aber nicht richtig zugeordnet werden.

    Beste Grüße Anne W.

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved
Probleme bei Kündigung wegen Umzug

6 years ago

in  

Festnetz & Internet

388

0

3

Probleme bei Sonderkündigungsrecht wegen Umzug

2 years ago

in  

Festnetz & Internet

559

0

6

Solved
Kündigung / Sonderkündigung wegen Nicht-Verfügbarkeit bei Umzug

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

773

0

4

Solved
Kündigung DSL-Anschluss wegen Umzug

4 years ago

in  

Festnetz & Internet

809

0

8

Falschaussage wegen Umzug

3 years ago

in  

Festnetz & Internet

332

0

3

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.