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3 months ago
@rehwe2025
bitte befülle mehr als nur eines der drei Felder des Kundenservice, und speichern nicht vergessen auf der Seite.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Mindestens Kundennummer (steht auf jeder Rechnung ) und als Rückrufnumner eine Telefonnummer, unter der du gut telefonisch erreichbar bist.
0
3 months ago
Hi @rehwe2025,
wie @Sherlocka schon sagte, brauche ich noch eine Rückrufnummer. Sagst du bescheid, sobald sie hinterlegt ist.
Grüße,
Johannes
0
Accepted Solution
accepted by
3 months ago
Moin und vielen Dank für die schnellen Antworten,
verzeiht mir meine Unbeholfenheit, war auf der Plattform hier bisher noch nicht aktiv :)
Habe außerdem gerade festgestellt, dass mir die Retourenscheine trotz der wiederholten Fehlermeldungen per E-Mail zugeschickt wurden, hat sich demnach erledigt.
Wünsche euch einen schönen Abend und werde zukünftig darauf achten, vollständige Angaben zu machen.
Gruß
rehwe2025
1
from
3 months ago
@rehwe2025 vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass es doch geklappt hat.
Sag Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst.
Sören
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