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1 year ago
Anmeldung bei Telekom für prio tickets kaufen funktioniert nicht
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Na klar funktioniert das
Danke für die Erinnerung
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1
from
1 year ago
Bei mir leider nicht kann mich nicht einloggen bei magenta Musik obwohl ich einen Vertrag habe bei der Telekom
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Unlogged in user
from
1 year ago
@boss72 Weiß nicht wo bei Dir das Problem sein sollte. Bei mir hat es auch funktioniert. Nervig nur, dass man wohl mit aller Gewalt die Session offen halten muss: beim Wechsel von WLAN auf MobileData ist der Prozess erst mal abgeschmiert .
Aber zuletzt hat es geklappt.
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3
from
1 year ago
Habe es über WLAN probiert wie ich auch immer ins Internet gehe
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from
1 year ago
Bist du privat Kunde oder Geschäftskunden? Und hast dich korrekt in meinmagenataapp angemeldet
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from
1 year ago
Bin Privatkunde und bei der magenta app kann ich mich auch anmelden ich komme rein das geht ob alles korrekt ist weiß ich nicht jedenfalls erscheint dort meine E Mail Adresse
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Unlogged in user
from
1 year ago
Ok..mehr kannst du nicht tun..
Warte auf Teamie
Bei mir ging es innerhalb 10 sekunden
@telekomhilft
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1
from
1 year ago
Habe bei Telekom ein neues passwort erstellt kome bei Telekom rein mit meinem neuen login aber bei magenta prio tickets geht es immer noch nicht Problem noch nicht gelöst
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Unlogged in user
from
1 year ago
Cache und daten zur app löschen.Deinstallieren und neu installieren mit neuem passwort anmelden
Weil
Die MagentaApp hat noch das alte passwort im bauch
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2
from
1 year ago
Habe Cache und Daten geleert und app deinstalliert und neu installiert und habe neues passwort erstellt und mich erneut angemeldet bei Telekom funktioniert das nur bei prio tickets geht es weiter hin nicht
20241007_194955.jpg
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from
1 year ago
Hallo @boss72,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag.🤗
Es tut mir leid, dass die Anmeldung für die Prio-Tickets nicht funktioniert hat.
Bist du bei uns im Festnetz und/oder Mobilfunk? Falls du einen anschlussunabhängigen Tarif hast, ist die Anmeldung für die Prio-Tickets leider nicht möglich.
Ansonsten hinterlege bitte noch eine Rückrufnummer und ein passendes Zeitfenster in deinem Profil. Gebe mir anschließend Bescheid, wenn das erledigt wurde und dann melde ich mich bei dir.
Viele Grüße & noch einen schönen Abend 🌛
Cheyenne
Unlogged in user
from
1 year ago
Ich lese das so dass du kein privatkunde bist...
..zumindest sagt das die Fehlermeldung...
Irgendwie falsch eingetragen...
Warst du mal Geschäftskunde ?
Warte auf Teamie
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17
from
1 year ago
Vielen Dank Cheyenne M
from
1 year ago
Habe Kundennummer und Handy Nummer eingegeben ins Profil
0
from
1 year ago
Habe alles in Profil eingegeben rückrufnummer und kundennummer
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Meine magenta app funktioniert einwandfrei ich kann mich einloggen und meine Verträge und Rechnungen sehen nur ich kann nicht auf die prio tickets zugreifen wahrscheinlich weil bei mir Vertragspartner und nicht vertragsinhaber steht
Anhang aufgrund von Datenschutz entfernt- Cheyenne M.
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1 year ago
irgendjemand hat das auf gelöst gesetzt (?????)
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24
from
1 year ago
habe mir bei gmx eine weitere e mail Adresse zugelegt und mich damit eingeloggt keine Chance geht einfach nicht ich kann mir ja nicht jedesmal eine weitere e mail Adresse zulegen keine Chance sonst geht alles nur die Verknüpfung mit den festnetz vertrag geht immer noch nicht
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from
1 year ago
Was machst du genau.. auf neu registrieren klicken email eingeben..passwort...bitte ausführlich.
Telefon bitte
@Cheyenne M.
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from
1 year ago
sonst geht alles nur die Verknüpfung mit den festnetz vertrag geht immer noch nicht
Was treibst du da? Dir wurde ein Link gegeben! Dort wird sich mit den Festnetzdaten angemeldet (unter Angabe Telefonnummer o. Zugangsnummer) und dann erst der Login dazu erstellt! Das was du treibst, also Login erstellen und dann nachträglich Festnetz hinzufügen funktioniert nicht!
https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @boss72,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.😊
Wie besprochen ist der Festnetzvertrag hier noch nicht mit deinem Telekom-Login verknüpft, weshalb die Anmeldung für die Prio-Tickets nicht klappt.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du die Verknüpfung durchführst: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/festnetz-verknuepfen
Nach der Verknüpfung ist Anmeldung für die Tickets dann möglich.
Ich freue mich anschließend auch auf ein Feedback von dir.
Viele Grüße & noch einen schönen Tag euch allen 🤗
Cheyenne
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Unlogged in user
from