Hallo,

ich habe auf (m)ein altes Handy vor ein paar Tagen eine SMS bekommen, daß für diese Karte eine Kündigung verschickt worden ist.  Ich habe aber keine bekommen. Da ich diese SIM ohnehin nicht mehr brauche, habe ich das Formular "Prepaid-Restguthaben auszahlen lassen" ausgefüllt und abgeschickt.  Heute habe ich die email-Antwort erhalten, daß ich nicht der Vertragspartner für diese SIM sei und sie das Guthaben daher nicht an mich auszahlen können.  Da fiel mir ein, daß ich das Handy vor vielen Jahren irgendwo gebraucht gekauft habe und den Verkäufer nicht mehr kenne, bzw. keine Unterlagen mehr dazu habe.  Ich möchte  die Telekom daher bitten, den Noch-Vertragspartner anzuschreiben/anzumailen, daß die SIM-Karte rückwirkend auf meinen Namen umgeschrieben wird.  Wie kann ich das jetzt der Telekom mitteilen ?  Auf die o.a. mail der Telekom kann ich leider nicht antworten, da steht ja "auto.noreply@telekom.de", d.h. direkte Antwort nicht erwünscht, sehr kundenfreundlich muß ich sagen.     Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, vielen Dank.