‎Prepaid 5G Jahresvertrag zugesagtes Aktionsvolumen

Gelöst

Prepaid 5G Jahresvertrag zugesagtes Aktionsvolumen

vor 2 Jahren

Hallo,

ich habe im Oktober 2022 den 5G Prepaid Jahresvertrag mit monatlich 3 GB inklusive und 3 GB Aktionszusatz abgeschlossen. Bisher wurden auch 6 GB als insgesamt verfügbar angezeigt. Eine zeitliche Einschränkung gab es nicht. Plötzlich werden nur noch 3 GB angezeigt. Rückfragen und Kontaktformular brachten keine Klärung. 3 GB hätte ich nicht abgeschlossen. Was nun?

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