PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)

vor 13 Jahren

Seit 2 Monaten bin ich Telekom-Kunde und habe den "VDSL 25"-Tarif, seitdem habe ich auch Probleme mit meinem Internet. In unregelmäßigen Abständen bricht ca 20 Mal am Tag(wahrscheinlich sogar öfters) die Internetverbindung für einige Sekunden bis einige Minuten ab, ich habe auch bereits einen neuen Splitter und den Router ausgetauscht bekommen( W 723V Typ B) , nichts hat Besserung gebracht. Ich habe mir daher einige Tipps im Internet gesucht und habe gesehen, dass der W 723 V Typ B wohl Probleme mit Macbooks und Apple Rechnern hat, welche ich unter anderem auch benutze; dort stand man sollte IPV6 deaktivieren, das hat aber auch nicht geholfen, die Firmware ist auch auf dem neuesten Stand. Ein weiterer Tipp war, die Verschlüsselung von WPA2-Personal auf WPA-Personal umzustellen und es hat sogar 2 Wochen ohne Probleme funktioniert( bin mir aber nicht sicher, ob es an dieser Umstellung lag). Seit 2 Tagen bricht aber das Internet immer wieder ab, obwohl in den Routereinstellungen nichts geändert wurde. Den Service habe ich ebenfalls öfters angerufen- es konnte nie ein Fehler oder eine Störung bei der Leitung gefunden werden, alle Berater konnten mir keine Antwort liefern, weshalb ich diese Abbrüche habe- ich hoffe hier kommen ein paar nützliche Hinweise. Hier noch ein kleiner Auszug aus den Systemmeldungen: (beginnt ganz unten)


12.04.2012 22:52:46 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht).(R007)
12.04.2012 22:52:10 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.04.2012 22:52:04 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
12.04.2012 22:50:36 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: 00:26:b0:0a:cd:fe (W103)
12.04.2012 22:50:35 WLAN-Station angemeldet: Mac-Adresse: 00:24:36:b7:7d:5e (W103)
12.04.2012 22:50:35 WLAN-Station abgemeldet: Mac-Adresse: 00:25:00:4e:eb:18 (W001)
12.04.2012 22:50:35 WLAN-Station abgemeldet: Mac-Adresse: 00:25:00:4e:eb:18 (W001)
12.04.2012 22:49:57 Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt. (R010-2)
12.04.2012 22:49:57 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.(R010)
12.04.2012 22:49:56 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:93.197.xxx.xxx (R022)
12.04.2012 22:49:52 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht).(R007)
12.04.2012 22:49:21 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
12.04.2012 22:49:13 DSL antwortet nicht(keine DSL-Synchronisierung).(R006)
12.04.2012 22:48:47 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
12.04.2012 22:48:38 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.04.2012 22:48:31 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
12.04.2012 22:48:25 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <00:25:00:4E:EB:18> IP-Adresse




so ungefähr wiederholt sich das immer wieder, vor allem der Fehler "PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)" führt zum Verlust der DSL-Synchronisierung


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Anmerkung Telekom Team:
xxx IP-Nummer editiert.

20480

20

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