Hallo zusammen, 

 

seit dem Wechsel auf Magenta Zuhause XL im November 2019 häufen sich bis heute die Abbrüche der Internetverbindung. Fernsehen,Telefonie ist dann auch gestört. 

 

Ticket: xxxxxxxxx

Speedport Smart 3

Firmware: 010137.3.5.002.0

 

Folgendes sehe ich im Log: 

27.02.2020 12:19:16 (R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen
27.02.2020 12:19:16 (R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet
27.02.2020 12:19:16 (R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen
27.02.2020 12:19:16 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
27.02.2020 12:19:14 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.
27.02.2020 12:19:14 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
27.02.2020 12:19:02 (R021) Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Anfragen.

 

Im LAN habe ich aktuell 8 Geräte

Im WLAN befinden sich 10 Geräte

 

Soeben hatte ich dazu jemanden von der Service Hotline dran, ein amüsantes Gespräch, aber dennoch auch frustrierend  

 

Interessant fand ich im Gespräch, dass der Kollege gefragt hat, ob die Media Receiver direkt am Speedport hängen.

Die habe ich an managed Gigabit Switche von HP gepackt und die sind mit den LAN Ports des Speedports verbunden ( So wie ich es seit Jahren verwende, nur immer mit anderen Produkten/Routern der Telekom)

 

Nach Versuchen etwas über Netzwerkgrundlagen zu erzählen , L2&L3, Switching, Broadcasts etc... , meinte er doch glatt, dass der Speedport nicht dafür vorgesehen ist, mehr als 4 per LAN angeschlossene Geräte insgesamt zu betreiben, schließlich gibt es ja nur 4 Ports. Mehr wird offiziell nicht unterstützt und steht auch so im Handbuch (??wirklich??). Also nur ein Gerät pro LAN-Buchse am Router. 

Und starker Netzwerkverkehr im internen Netz , wo der traffic ja eh über meinen Switch läuft, führt dann dazu, dass der Speedport ausgelastet wird und daraufhin die Verbindung abbricht... 

 

Äh... ja... 

 

Im alten DSL+ LTE Hybrid hatte ich die doppelte Anzahl an Switchen und Geräten im Netz.. komischerweise gab es da nie ein Problem

 

Und im WLAN wäre es kein Problem, da hätte ich ja 255(!!) verfügbare IP Adressen. 

 

Ich meine, bei der Telekom "Datenschutz Option 2" wären obige Meldungen auch sichtbar bzw. sich das PPPoE ähnlich verhalten, das ist bei mir aber ausgeschaltet. 

 

Insgesamt war ich mit dem Support nun gar nicht zufrieden, da auch noch versucht wurde mir das Produkt DeutschlandLAN IP anzudrehen. 

 

So, das Ganze ist nun etwas chaotisch geschrieben, aber kann mich immer noch etwas aufregen über den "support". Sorry dafür

 

Bitte um Hilfe  

 

VG

Christian 

 

 

Störungsnummer editiert. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten. Pascal O. / Telekom hilft