Hallo zusammen,
meine VDSL-Leitung lief mit dem automatisch gesetzten 175/40-Profil eine Woche lang völlig stabil. Nach einem Router-Neustart heute sprang der Port jedoch wieder auf 250/40 Mbit/s; anschließend kommt es unregelmäßig zu Einbrüchen: erst stundenlang alles ruhig, dann innerhalb einer Stunde Serien von Resyncs mit nur kurzer Verbindungsdauer (ca. 5 Minuten).
Könnt ihr das Portprofil bitte dauerhaft auf 175/40 Mbit/s fixieren? Der Tarif soll unverändert bleiben – mir geht es ausschließlich um Stabilität.
Vielen Dank!
vor einem Tag
Hi @Andy253,
ich schaue mir das gerne an. Wann kann ich dich gut für eine telefonische Legitimation erreichen?
Sören
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vor einem Tag
Ich bin den ganzen Tag erreichbar
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18
Antwort
von
vor einem Tag
Guten Abend Andy253,
ich stelle dein Anliegen für morgen für die Frühschicht zurück. Eine Kollegin oder ein Kollege wird sich dann melden.
Viele Grüße
Jürgen
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vor einem Tag
Ab welcher Uhrzeit wäre das denn?
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vor einem Tag
Hi @Andy253,
aktuell haben wir eine Wiedervorlage für die Frühschicht für 10 Uhr angelegt.
Du kannst uns aber natürlich auch gerne ein Zeitfenster nennen!?
Grüße
Sarah
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