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Portmangel in Kamen-Methler
2 years ago
Hallo zusammen,
ich versuche seit Juni einen VDSL-Vertrag in 59174 Kamen-Methler abzuschließen. Mir wären an sich 100 MBit/s genug, die Vorbestellung habe ich über 175 MBit/s getätigt. Eigentlich hatte ich mich nach dem Kauf des Einfamilienhauses auf die Verfügbarkeit von VDSL verlassen, aber es sieht scheinbar nicht gut aus, weil es dort einen Portmangel gibt. Der Voreigentümer hatte nur 16 MBit/s.
Auf der Bestellwebseite wird ein "Demnächst" angezeigt - könnt ihr mir sagen, ob sich das warten irgendwie beschleunigen lässt? Gibt es ein Planungsdatum für den Resourcenausbau oder freiwerdende Plätze im MFG?
Meine aktuelle Vorbestellung bei der Deutschen Telekom ist vom 2. Juli 2023.
Über Antworten auf diese Fragen würde ich mich freuen, gerne auch telefonisch
Alex
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9 months ago
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5 years ago
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2 years ago
könnt ihr mir sagen, ob sich das warten irgendwie beschleunigen lässt?
Da gibt es nichts.
Könntest maximal auf FTTH Individualausbau wechseln ... also "Mehr Breitband für mich".
Gibt es ein Planungsdatum für den Resourcenausbau
Interna rückt die Telekom nicht raus, wenn sich das Plandatum mal wieder verschiebt, hast sonst wieder Leute da stehen die nachfragen. Teils total verärgert. Also hat man weniger Drama, wenn man nen Plandatum gar nicht mehr nennt.
freiwerdende Plätze im MFG
Dazu gibt es ebenfalls keine Aussagen, weil die ja auch nicht verlässlich sind. So ne Kündigung von nem Anschluss kann storniert werden. Ein Anschluss kann per Anbieterwechsel wechseln und nen Port nie frei werden.
Kannst nur warten bis VDSL buchbar ist.
Alternative wäre erstmal nen MagentaZuhause S nehmen und 5G Hybrid (o. LTE Hybrid) kostenlos dazu buchen. Und dann regelmäßig einen Tarifwechsel zu VDSL probieren.
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2 years ago
Ich bin zwischen 9 und 20:00 erreichbar.
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2 years ago
@Anja N.
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2 years ago
@xorAxAx,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich mache mich schlau, ob und was sich zum Thema Portmangel bei euch machen lässt.
Ich melde mich wieder bei dir, wenn ich Neuigkeiten habe.
Viele Grüße
Anja N.
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2 years ago
Hybrid ist leider nicht ausreichend, weil LTE und 5G durch die häufigen Handovers der durchfahrenden ICEs neben dem Haus "Aussetzer" hat - auch im Telekomnetz.
Aussetzer würden mich wundern. Entweder Du bist in dem ICE Tunnelnetz, oder eben nicht. Wenn Du drin bist, fliegst Du nicht raus, nur weil ein Zug vorbeifährt... Und wenn Du nicht im ICE-Tunnel bist, dann bist Du ja in deinem eigenen Mobilfunknetz. - Das sollte auch nicht aussetzen, nur weil ein Zug vorbeifährt.
Das lässt sich prüfen: Gebe deine 5G Telekom Mobilfunkverbindung im WLAN frei (Hotspot / Tethering). Dann schaue z.B. ein youtube-video an, während ein ICE Zug vorbeifährt. ... eigentlich sollte man keine Aussertzer bemerken können.
Wenn das mit dem Smartphone gut funktioniert, dann auch mit dem SpeedportPro.
Dann wäre mein Tipp (wie unten bereits beschrieben): Buche DSL16k (ohne Hybrid). Bis DSL geschaltet ist, kannst Du dann als Übergangslösung ' LTE Start' nutzen: Der Router verwendet dann ausschließlich LTE (auch für Telefonie). Das hat bei mir super funktioniert. (Sogar besser wie DSL mit Hybrid).
Danach dann DSL16 nutzen. (die Kombination Hybrid als Backup brauchst Du eher nicht).
Und dann regelmäßig schauen ob Du auf MagentaZuhause M (50MBit) upgraden kannst.
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2 years ago
Guten Morgen @xorAxAx,,
ich habe nun eine Rückmeldung vorliegen.
Eine Erweiterung für 175 Mbit/s ist nicht zu sehen. Wann und ob dies zeitnah passieren wird, können wir leider nicht sagen.
Alle Ports sind zudem belegt.
Wir können dir aktuell maximal VDSL 100 in deinem Einfamilienhaus zur Verfügung stellen.
Viele Grüße
Anja N.
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from
2 years ago
@Anja N. , Leider erlaubt mir die Telekomwebseite nicht, VDSL 100 für die Adresse zu bestellen. Auch eine Vorbestellung von VDSL 100 scheitert daran, dass schon eine nicht-online stornierbare Vorbestellung für VDSL 175 vorliegt.
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2 years ago
@xorAxAx,
vielen Dank für das erneute Telefonat.
Wie besprochen meldest du dich erneut, sollte es mit deiner Buchung nicht funktionieren.
Wir helfen gerne weiter.
Viele Grüße
Anja N.
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Accepted Solution
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2 years ago
Guten Morgen @xorAxAx,,
ich habe nun eine Rückmeldung vorliegen.
Eine Erweiterung für 175 Mbit/s ist nicht zu sehen. Wann und ob dies zeitnah passieren wird, können wir leider nicht sagen.
Alle Ports sind zudem belegt.
Wir können dir aktuell maximal VDSL 100 in deinem Einfamilienhaus zur Verfügung stellen.
Viele Grüße
Anja N.
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2 years ago
@Anja N. , Leider erlaubt mir die Telekomwebseite nicht, VDSL 100 für die Adresse zu bestellen. Auch eine Vorbestellung von VDSL 100 scheitert daran, dass schon eine nicht-online stornierbare Vorbestellung für VDSL 175 vorliegt.
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