Ich möchte gern eine Festnetznummer aus einem bei der Vodafone zum 02. September 2024 gekündigten Vertrag, zu einem neu installierten Telekom Glasfaseranschluss portieren. Dieser wurde vor ein paar Tagen in Betrieb genommen.

Um die Portierung anzustoßen, habe ich den Kundenservice telefonisch kontaktiert und die Dame sagte mir, dass dies ohne offiziell eingereichten Anbieterwechsel nicht möglich sei. Hier im Forum sowie in einem Gespräch vor einigen Wochen mit dem Telekom Service, erscheint es mir, dass die Portierung problemlos möglich sein sollte. Ich würde mich sehr freuen, wenn ich hier Unterstützung erhalten könnte.

VG Katharina