Ich habe vor 5 Tagen einen Glasfaseranschluß bekommen, leider wurden meine Festnetznummern  noch nicht portiert.

Laut Kundenservice handelt es sich um einen Magenta Regio Tarif, und deshalb wäre die Portierung komplizierter.

Leider werde ich von einer Hotline zur nächsten Hotline verwiesen. Die Glasfser Hotline sagt, die Regio Hotline wäre zuständig, genauso umgekehrt.

Wer ist jetzt zuständig, und wann bekomme ich endlich meine alten Rufnummern zurück?