‎Portieren meiner Nummer aus dem alten Vertrag (Festnetz) zum neuen

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Portieren meiner Nummer aus dem alten Vertrag (Festnetz) zum neuen

4 years ago

Hallo,

ich hatte 2 Festnetz Anschlüsse da 2 Adressen. Ich habe eine Adresse aufgegeben und den Vertrag dazu. Ich möchte die alten Telefonnummern portieren / mitnehmen. Ich habe heute nach 3 Anrufen mit einer insgesamt Warteschleife von 2 Stunden 40 Minuten aufgegeben und suche Hilfe auf diesen Weg. (Jedesmal flog ich raus)

Hiiiiiiilfeeeeeeeeeee!

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4 years ago
@musquetaire es fehlen ein paar Angaben, wie:

-sind die Rufnummern im gleichen Vorwahlbereich

-waren beides Telekom Anschlüsse

-Anzahl der Rufnummern

-wie viele Rufnummer hast an dem andern Anschluss (da nur maximal 10 Nummer verfügbar sind)

-wann wurder der Anschluss gekündigt

-die länge der kürzesten Rufnummer

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4 years ago
Danke bedeutet danke, dass Sie mir helfen wollen. PROBLEM IST NICHT GELÖST.

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4 years ago
@musquetaire hab ein wenig Geduld ein Teami wird sich melden! Normalerweise sollte das umbuchen in deinem Fall funktionieren! Es werden allerdsings pro Rufnummer einmalig ca. 10€ fällig!
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4 years ago
Das ist kein Thema. Geduld bringe ich mit und das nötige Kleingeld auch.
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4 years ago
Hallo @musquetaire,

vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Die Rufnummern werden Ihrem Anschluss am 21.04.2021 aufgeschaltet. Details zu Ihrem Auftrag entnehmen Sie bitte meiner E-Mail und unserer Auftragsbestätigung.

Freundliche Grüße, Lorenz S.
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4 years ago
Schönen Dank für die Hilfe.
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4 years ago
Hallo @musquetaire,

die Rufnummern wurden gestern geschaltet.
Ich wünsche alles Gute.

Freundliche Grüße, Lorenz S.
1
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4 years ago
Danke sehr.
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