Hallo,

ich kann meinen Festnetzvertrag nicht im Kundencenter hinzufügen weil angeblich mein persönliches Kennwort falsch ist.

Alle versuche mich irgendwie einzuloggen oder zu identifizieren schlagen fehl.

Was ist da los?

Ich habe alle möglichen Wege probiert, sehr lustig ist dass sogar auf das Schreiben mit meinen Zugangsdaten hingewiesen wird in dem mein persönliches Kennwort steht, dieses aber nicht funktioniert!

Und JA, das Kennwort IST gültig, sonst könnte ich dieses Posting nicht machen und nicht seit Jahren im Internet surfen.

Das ich, nachdem ich angegeben habe keinen Zugriff auf das Kennwort zu haben und ich mich dann per Kundennummer identifiziere TROTZDEM nach dem Kennwort gefragt werde schlägt dem Fass echt den Boden aus...

Welche Möglichkeiten habe ich nun meinen Vertrag einzusehen?

DANKE!