Gelöst

Permanente Internetabbrüche PPPoE Fehler

vor 2 Jahren

Hallo liebe Community,

 

ich habe seit vorgestern 29.07. permanente Verbindungsabbrüche mit folgendem Fehlerbild:

31.07.2023 09:02:53(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

31.07.2023 09:02:48(R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

31.07.2023 09:02:48(R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

31.07.2023 09:02:46(R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.

 

Das scheint kein Problem auf meiner Seite zu sein sondern eher mit der Leitung von außen. Kennt einer diesen Fehler und weiß was zu tun ist? ich werde auch der Telekom eine Störungsmeldung schicken.

 

Danke euch

Max aka fun5tyle

519

11

  • vor 2 Jahren

    der Fehler kann überall liegen - Störung melden

    Aber auch

    Bitte im Profil die Kontakt- und Kundendaten hinterlegen 
    Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!

    Für das anschließende Telefonat werden, zur Überprüfung der Identität,
    die letzten 6 Stellen der IBAN benötigt von der die Rechnung abgebucht wird

    0

  • vor 2 Jahren

    Es gibt gerade eventuell Probleme mit dem Telekom Festnetz.

    Liegt vielleicht daran. Störung melden wäre auch sinnvoll.

    https://www.netzwelt.de/ist-down/71-telekom.html

    8

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Vielen lieben Dank für das erneut sehr nette Gespräch @fun5tyle.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Wie besprochen kommt morgen ein*e Techniker*in vorbei und schaut sich das Ganze mal Vorort an.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Falls noch irgendetwas sein sollte, dann melde dich gerne erneut bei mir. 

     

    Liebe Grüße und einen schönen Dienstag,

    Neele G.

     

     

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hi @Neele G.  und Community,

     

    der Techniker war gestern da und hat von Kabelverzweiger bis in meine Wohnung die Leitung gemessen. Der Fehler lag im Verzweiger. Ich wurde mit meinem Anschluss auf einen anderen Port umgehängt (auf der gleichen Schiene, weil nichts anderes frei war) und seitdem habe ich keine Abbrüche mehr (ca. 19h).

    Die Vermutung liegt nahe, dass der Port ein Problem hatte (auch laut Aussage Techniker). Wohl ginge es aber auch der ganzen Schiene signaltechnisch nicht so gut.

    Ich beobachte das weiter und halte euch auf dem Laufenden wenn sich etwas neues ergibt.

    Vielen Dank für eure Hilfe und die unglaublich positive Erfahrung mit der Community und dem Telekom Support.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @fun5tyle,

     

    das freut mich sehr zuhören, dass du nun endlich keine Abbrüche mehr hast.🎉So kann es bleiben. 

     

    Falls doch nochmal etwas sein sollte, dann melde dich gerne wieder.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Liebe Grüße und einen schönen Tag,

    Neele G.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hi @Neele G.  und Community,

     

    der Techniker war gestern da und hat von Kabelverzweiger bis in meine Wohnung die Leitung gemessen. Der Fehler lag im Verzweiger. Ich wurde mit meinem Anschluss auf einen anderen Port umgehängt (auf der gleichen Schiene, weil nichts anderes frei war) und seitdem habe ich keine Abbrüche mehr (ca. 19h).

    Die Vermutung liegt nahe, dass der Port ein Problem hatte (auch laut Aussage Techniker). Wohl ginge es aber auch der ganzen Schiene signaltechnisch nicht so gut.

    Ich beobachte das weiter und halte euch auf dem Laufenden wenn sich etwas neues ergibt.

    Vielen Dank für eure Hilfe und die unglaublich positive Erfahrung mit der Community und dem Telekom Support.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Permanente PPPoE Synchronisierungsprobleme

vor 3 Jahren

in  

Festnetz & Internet

322

0

3

Störung pppoe fehler

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

222

0

3

PPPoE Fehler e2.1

vor 3 Monaten

in  

Festnetz & Internet

458

0

3

PPPoe Fehler

vor 2 Jahren

in  

Festnetz & Internet

453

0

13

Gelöst
PPPoE Fehler

vor 2 Jahren

in  

Festnetz & Internet

427

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.