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Payback Buchung zum Wunschtermin nicht möglich?
5 years ago
Hallo, ich möchte nun endlich meinen NetCologne-Vertrag zu Telekom umziehen (mit Rufnummerportierung!) und würde dazu gerne auch Payback-Punkte bekommen. Mein Vertrag läuft am 23.8. aus, daher müsste ich den Neuvertrag ab dem 24.8. haben. Leider kann ich unter telekom.payback.de als spätesten Wunschtermin nur den 14.8. eingeben (vor einer Woche war das noch der 7.8.). Ohne Payback könnte ich den 24.8. direkt auswählen.
Kann es sein, dass ich da einfach noch zwei Wochen warten muss, bis ich den 24.8. auswählen kann? Oder kann ich einfach den 14.8. auswählen, da die Telekom ja bei dem Wechsel von NetCologne deren Vertrag selbst kündigt, wird das dann automatisch erst nach Vertragsablauf bei NetCologne geschaltet?
Und wieviel Festnetzrufnummern darf ich denn kostenfrei nutzen? Bisher habe ich 6, können die alle portiert werden?
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5 years ago
Bei einer Portierung ist es egal, welches Datum Du eingibst. Es wird durch die Portierung eh auf das Vertragsende des alten Anbieters angepasst. Alle 6 Nummern können kostenfrei portiert werden.
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5 years ago
Kosten für die Portierung fallen üblicherweise nur beim abgebenden Unternehmen an - in Deinem Fall NetCologne.
Bei der Telekom führt das zu keinen weiteren Kosten - weder einmalig noch monatlich.
Ich habe 10 Rufnummern zur Telekom mitgebracht - das Maximum.
Wer ohne Portierung einen Neuanschluss beauftragt, erhält standardmäßig drei Rufnummern von der Telekom.
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5 years ago
Warte daher die Zeit noch ab. Sonst bekommst du ein Schreiben, den Auftrag später neu zu stellen.
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5 years ago
@Kugic
6 Monate... August...
Bist Du noch im Februar?
Wir anderen sind schon im März
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5 years ago
Allerdings kann ein Auftrag frühestens 6 Monate in Zukunft aufgegeben werden. Warte daher die Zeit noch ab. Sonst bekommst du ein Schreiben, den Auftrag später neu zu stellen.
Warte daher die Zeit noch ab. Sonst bekommst du ein Schreiben, den Auftrag später neu zu stellen.
Das gilt nur Online. Intern kann der Termin 12 Monate im voraus liegen, wobei die Auftragsbestätigung bei Portierungen erst ab 3 Monate vor dem Termin versandt wird.
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