Mich hat meine Schwägerin angesprochen.

Sie hat Ihre Zugangsdaten verlegt. Ich hab Ihr gesagt sie soll doch im Kundencenter nachsehen, aber da hat Sie das Passwort vergessen.

Die Zugangsnummer 55...... ist bekannt.

Daraufhin haben wir die 55.....@t-online.de eingegeben und auf Passwort vergessen geklickt.

Die hinterlegte E-Mail Adresse bi*******03@*****.** ist nicht mehr aktuell.

Daher kann kein neues Passwort angelegt werden, da wir nicht an den Bestätigungscode kommen.

In das Speedport kann ich auch nicht schauen, da dort ebenfalls das Passwort nicht bekannt ist.

Was können wir machen?