Solved
Paschke und Telekom
30 days ago
Hallo und guten Abend.
War leider so naiv (lass mir sonst nie was aufquatschen) mich von angeblich telekom Mitarbeiter bequatschen zu lassen.. überall telekom schilder, Mitarbeiter hatten Telekom Klamotten an und sagten auch auf Nachfrage sie sind Telekom.. angeboten wurde mir ein besserer Vertrag (sind seit Jahrzehnten tl kunden) mit netflix und disney inkl.
Erst danach kam raus es ist Firma paschke.. und was ich dann gegoogelt habe.. ohje!!
War jetzt gestern im Telekom Shop vor Ort und die seht unfreundlich Mitarbeiterin hat mich eiskalt abgewiesen : is nicht ihr problem..ich kann mich ja an die telekom wenden...
Äh ja deswegen steh ich ja hier in Laden.. und dann kam schon der nächste Kunde dran..
Was mach ich denn jetzt? Email an paschke... bringt des was?
Telekom Mitarbeitern vor Ort kann oder will ja anscheinend nicht helfen..
Noch dazu lustig is Firma pasxhke kam sofort in meine Daten.. lt. Telekom Mitarbeiterin sieht sie aber den neuen Vertrag nicht
Weiß jemand rat
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30 days ago
Weiß jemand rat
Hallo und guten Abend.
War leider so naiv (lass mir sonst nie was aufquatschen) mich von angeblich telekom Mitarbeiter bequatschen zu lassen.. überall telekom schilder, Mitarbeiter hatten Telekom Klamotten an und sagten auch auf Nachfrage sie sind Telekom.. angeboten wurde mir ein besserer Vertrag (sind seit Jahrzehnten tl kunden) mit netflix und disney inkl.
Erst danach kam raus es ist Firma paschke.. und was ich dann gegoogelt habe.. ohje!!
War jetzt gestern im Telekom Shop vor Ort und die seht unfreundlich Mitarbeiterin hat mich eiskalt abgewiesen : is nicht ihr problem..ich kann mich ja an die telekom wenden...
Äh ja deswegen steh ich ja hier in Laden.. und dann kam schon der nächste Kunde dran..
Was mach ich denn jetzt? Email an paschke... bringt des was?
Telekom Mitarbeitern vor Ort kann oder will ja anscheinend nicht helfen..
Noch dazu lustig is Firma pasxhke kam sofort in meine Daten.. lt. Telekom Mitarbeiterin sieht sie aber den neuen Vertrag nicht
Weiß jemand rat
Du solltest eine Auftragsbestätigung bekommen, die kannst du innerhalb von zwei Wochen widerrufen
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30 days ago
Erst danach kam raus es ist Firma paschke.. und was ich dann gegoogelt habe.. ohje!!
Hallo und guten Abend.
War leider so naiv (lass mir sonst nie was aufquatschen) mich von angeblich telekom Mitarbeiter bequatschen zu lassen.. überall telekom schilder, Mitarbeiter hatten Telekom Klamotten an und sagten auch auf Nachfrage sie sind Telekom.. angeboten wurde mir ein besserer Vertrag (sind seit Jahrzehnten tl kunden) mit netflix und disney inkl.
Erst danach kam raus es ist Firma paschke.. und was ich dann gegoogelt habe.. ohje!!
War jetzt gestern im Telekom Shop vor Ort und die seht unfreundlich Mitarbeiterin hat mich eiskalt abgewiesen : is nicht ihr problem..ich kann mich ja an die telekom wenden...
Äh ja deswegen steh ich ja hier in Laden.. und dann kam schon der nächste Kunde dran..
Was mach ich denn jetzt? Email an paschke... bringt des was?
Telekom Mitarbeitern vor Ort kann oder will ja anscheinend nicht helfen..
Noch dazu lustig is Firma pasxhke kam sofort in meine Daten.. lt. Telekom Mitarbeiterin sieht sie aber den neuen Vertrag nicht
Weiß jemand rat
Na ja, was wäre wenn es die Telekom gewesen wäre, wäre das identische Angebot dann nicht „ohje“ gewesen?
Hand aufs Herz:
Sagt dir das Angebot zu, dann nimm es, sagt es dir nicht zu dann widerrufe es und frag dich selber warum du es unterschrieben hast.
Nur aufgrund von irgendwelchen Google-Hinweisen da mehr zu glauben als dem eigenen Verstand? Ungewöhnlich.
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30 days ago
sagten auch auf Nachfrage sie sind Telekom.. ang
Hallo und guten Abend.
War leider so naiv (lass mir sonst nie was aufquatschen) mich von angeblich telekom Mitarbeiter bequatschen zu lassen.. überall telekom schilder, Mitarbeiter hatten Telekom Klamotten an und sagten auch auf Nachfrage sie sind Telekom.. angeboten wurde mir ein besserer Vertrag (sind seit Jahrzehnten tl kunden) mit netflix und disney inkl.
Erst danach kam raus es ist Firma paschke.. und was ich dann gegoogelt habe.. ohje!!
War jetzt gestern im Telekom Shop vor Ort und die seht unfreundlich Mitarbeiterin hat mich eiskalt abgewiesen : is nicht ihr problem..ich kann mich ja an die telekom wenden...
Äh ja deswegen steh ich ja hier in Laden.. und dann kam schon der nächste Kunde dran..
Was mach ich denn jetzt? Email an paschke... bringt des was?
Telekom Mitarbeitern vor Ort kann oder will ja anscheinend nicht helfen..
Noch dazu lustig is Firma pasxhke kam sofort in meine Daten.. lt. Telekom Mitarbeiterin sieht sie aber den neuen Vertrag nicht
Weiß jemand rat
Die magischen Worte sind "im Auftrag der Telekom" und rütteln an ihrem Telekom Schlüsselbändchen. Ach ja und bei einem Telekom Shop kann man auch nicht sicher sein ob er nicht auch nur im Auftrag der Telekom tätig ist 😉.
Aber wie hier schon geschrieben wurde AB abwarten und dann Wiederspruch.
Und in Zukunft nix mehr an der Haustüre und immer eine Nacht darüber schlafen 😊
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29 days ago
Guten Morgen @Summer2911,
das tut mir leid, so sollte es nicht sein.
Gern schaue ich mir das genauer an und helfe dir weiter.
Befülle dein Profil mit deiner Kunden und Rückrufnummer.
Nenn mir auch gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
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from
29 days ago
das tut mir leid, so sollte es nicht sein.
Guten Morgen @Summer2911,
das tut mir leid, so sollte es nicht sein.
Gern schaue ich mir das genauer an und helfe dir weiter.
Befülle dein Profil mit deiner Kunden und Rückrufnummer.
Nenn mir auch gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
Bisher hab ich immer noch nicht verstanden was konkret so schlimm ist an dem Auftrag dass @Summer2911 ihn erst wollte und dann doch nicht mehr
Die Frage eigentlich nur @Summer2911 selbst beantworten.
Aber ich will es mal aus Kundensicht mal so erklären man hat ein ungutes Gefühl weil einem vorgemacht wird sie wären von der Telekom und es wird einem auch auf nachfrage ausgewichen, es werden einem Falschinformationen aufgetischt, es wird mentaler Druck aufgebaut und sie versuchen dich entsprechend ihren Verkaufsschulungen zu manipulieren. Ziel ist nicht ein glücklicher Kunde sondern der Abschluss eines möglichst großen Vertrages mit entsprechender Provision.
Da wird auch gerne mal vergessen zu erzählen das der Vertrag nur die ersten Monate günstiger ist, das man Glasfaser innerhalb von ein paar Wochen haben kann obwohl der Ausbau noch in den Sternen Steht. Ich kann diese "im Auftrag von.. " Leute zwar Verstehen, es ist ihr Job, aber es wurde nicht umsonst das Widerrufsrecht für Haustürgeschäfte eingeführt.
Und ja die Produkte sind im Prinzip die gleichen und man kann diese auch bei ihnen genauso bestellen aber die Spielen nicht mit offenen karten.
Würden die sich mit ich bin der Herr so und so von der Firma So und so und ich bin hier im Auftrag der Firma XYZ unterwegs würde schon etwas vertrauen schaffen.
Leider Ist das "im Auftrag von.. ." Problem nicht nur auf die Telekom begrenzt. Das geht von Hilfsorganisation über Tierschutz, Tierheime, Kinderdörfer, ADAC,...
Aber ich hör hier mit dem Beitrag lieber auf bevor ich mich wieder reinsteigere 😇
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from
29 days ago
All diese Vorwürfe kann ich nicht aus dem Beitrag des TE erkennen, da du nicht dabei warst beim Gespräch frage ich mich woher du das weißt
Ist das automatisch bei ALLEN Mitarbeitern der Firma Paschke so? Oder denkst du dass das so war aber weißt es nicht?
Sorry aber 90% deines Beitrages bestehen aus "Vermutungen" oder Behauptungen die du in dem Fall garnicht belegen kannst.
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from
29 days ago
Das Spiegel meine Erfahrung der Letzten Jahre wieder und geht auch nicht Speziell gegen Paschke. Aber es wiederholt sich immer wieder.
Und ich hatte ja auch geschrieben das dir nur der Themenersteller das Beantworten kann.
Und ja es wiederholt sich auch immer wieder das Gleiche Thema bei Kunden, Freunden und Bekannten die dann zu mir kommen damit ich ihnen helfe.
Die Gegend hier wurde in den Letzten Jahren mehrfach beackert von diesen Vertriebsleuten.
Und wenn ich auf nachfrage von welcher Vertriebs Firma sie sind immer nur den Satz bekomme sie wären im Auftrag der Telekom unterwegs habe ich nicht das Gefühl ich könnte vertrauen zu ihnen aufbauen.
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