Gelöst
Partnerkarte für Ehefrau mit Rufnummernmitnahme
vor 3 Jahren
- Hallo, ich habe kürzlich meinen Telekomvertrag neu über 24 Monate verlängert. Jetzt möchte ich den vorhandenen Vertrag meiner Frau (auch Telekom) in eine Partnerkarte umwandeln. Meine Frau hat diesen Vertrag vorsorglich gekündigt (Ende November ist es vorbei). Sie würde bei der Telekom bleiben wollen, aber nur mit einer Partnerkarte zu meinem Vertrag. Und sie möchte zwingend ihre vorhandene jetzige Rufnummer behalten. Was muss ich machen? Wie geht das?
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Was muss ich machen? Wie geht das?
1.) Übernahme des Vertrages
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-laufzeitvertrags
2.) Tarifwechsel in Pluskarte
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
@RoadrunnerDD ich habe was von Fremdanbieter gelesen, daher schon bearbeitet. Du hast Recht 😊
Antwort
von
vor 3 Jahren
Oh? Danke!!!
kann es wirklich so einfach sein? Ich brauche nur den gekündigten Vertrag übernehmen und kann dann als Tarifwechsel auf Partnerkarte und Partnertarif ändern?
Die andere Frage fand ich auch gar nicht dumm… wird durch meine Übernahme der gekündigte Vertrag nicht verlängert?
Manchmal schalten sich hier doch auch Telekom Mitarbeiter ein, was muss man dafür tun?
Nichts gegen alle anderen die antworten und helfen!!! Vielen Dank schon mal!!!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Vertragslaufzeit ändert sich durch die Übernahme nicht. Im Formular git es den Punkt
"Wie sollen wir mit Ihrer Kündigung verfahren".
Dort müssen Sie "Bestehende Kündigung stornieren" wählen, damit der Vertrag nicht Ende November endet, sondern mit seiner Rufnummer in eine PlusKarte umgewandelt werden kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Uring,
es ist alles richtig wie es hier bereits geschrieben wurde.
Ja, manchmal ist es so einfach.
Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich hier gerne wieder.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Mandy S. Hallo, ich habe den Anruf eben um 1 Minute verpasst. Ich bin in 20 Minuten wieder am Arbeitsplatz, da liegt das Handy neben mir auf dem Tisch. Vielleicht klappt es gleich?!
viele Grüße
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Uring ,
danke für das nette Gespräch.
Die Karte Ihrer Frau ist nun wie besprochen umgestellt.
Morgen sprechen wir zwei dann noch über Ihren Wechsel zu uns mit dem Festnetzvertrag.
Die Nummer, die mitgebracht werden soll, habe ich mir schon notiert.
Liebe Grüße
Mandy S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Uring
danke für das erneute nette Gespräch.
Schade, dass ich bei dem Online-Bonus nicht mithalten konnte.
Bei Fragen bin ich wie erwähnt gern wieder da und rufe auch nochmal an, wenn gewünscht.
Liebe Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
erstmal Danke für alles bisher. Wie lange muss ich rechnen, bis ich zu der Vertragsübernahme etwas höre? Ich habe den Link am Mittwoch, 16.11.verfolgt, den Antrag gestellt und Video Ident durchgeführt. Wann könnte ich was hören und den nächsten Schritt angehen?
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Uring ,
danke für das nette Gespräch.
Die Karte Ihrer Frau ist nun wie besprochen umgestellt.
Morgen sprechen wir zwei dann noch über Ihren Wechsel zu uns mit dem Festnetzvertrag.
Die Nummer, die mitgebracht werden soll, habe ich mir schon notiert.
Liebe Grüße
Mandy S.
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