Hallo Zusammen,
bei unserem Hybrid L Anschluß gibt es seit ca 2 Wochen teilweise mehrfach am Tag die Fehlermeldung: (OU001) Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren.
Vorher lief monatelang alles super, ich habe auch nichts verstellt. Da ich den Anschluß ohne DSL-Stecker betreibe, weil diese Verbindung unterirdisch ist, zu Paketverlusten führt und DSL einfach nur bremst, sollte das auch so bleiben. Da aber die Verbindung seit Neustem mit der Fehlermeldung abbricht ist Homeoffice mit Teamsmeetings kein Spaß mehr. Ich habe in anderen Threats gelesen das man einen Switch dazwischen schalten soll. Im Ernst?! Da die Hardware gemietet ist würde ich das nur als letzte Notlösung ansehen. Gibt es mittlerweile einen anderen Workaround oder hilft nur ein Hardwaretausch?
Gruß
Markus
vor 5 Tagen
Hallo @HybridVigor ,
eigentlich sollte dieses Problem durch die neue Firmware für den Smart4 behoben sein.
Welche Firmwareversion ist denn installiert?
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vor 5 Tagen
eigentlich sollte dieses Problem durch die neue Firmware für den Smart4 behoben sein.
Hallo @HybridVigor ,
eigentlich sollte dieses Problem durch die neue Firmware für den Smart4 behoben sein.
Welche Firmwareversion ist denn installiert?
@wari1957
Die Beschränkung auf 1 Gbit/s hilft aber behebt das Problem natürlich nicht komplett. Ist ja ein Hardware-Problem und eine Firmware kann nicht die Hardware fixen.
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vor 5 Tagen
Da fällt mir immer noch der gute alte Switch Trick ein, einfach einen Switch zwischen S4 und PoE Injektor. Hat am Anfang mal funktioniert, aber ob das heute noch der Fall ist? Lange nicht mehr probiert.
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vor 5 Tagen
Installiert ist
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von
vor 5 Tagen
@HybridVigor
Sollte die Mindestmietzeit abgelaufen sein, den Smart4 kündigen und einen Smart4R mieten.
Die Variante mit dem Switch könntest du natürlich auch testen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo @HybridVigor,
vielen Dank für deinen Beitrag und entschuldige die späte Rückmeldung! Ich kann gut nachvollziehen, dass die Situation nervenaufreibend ist.
Ich würde dir empfehlen, die folgenden Punkte der Reihe nach zu prüfen:
Stromversorgung überprüfen: Schließe den PoE-Adapter möglichst direkt an eine Wandsteckdose an, ohne Mehrfachsteckdose. Teste bei Bedarf auch eine andere Steckdose, möglichst an einem anderen Stromkreis. So lässt sich eingrenzen, ob möglicherweise Störungen in der Stromversorgung eine Rolle spielen.
Aufstellort kontrollieren: Achte darauf, dass der PoE-Adapter und die zugehörigen Anschlüsse möglichst frei von potenziellen Störquellen stehen. Teste gegebenenfalls einen anderen Standort für den Speedport.
Verbindungskabel prüfen: Kontrolliere sowohl das Kabel zwischen Speedport und PoE-Adapter als auch das Kabel zwischen PoE-Adapter und 5G -Empfänger. Wenn möglich, teste die Verbindung mit geeigneten Ersatzkabeln. Achte außerdem darauf, dass die Kabel unbeschädigt sind und die Stecker fest sitzen.
Zeitpunkte der Abbrüche dokumentieren: Sieh dir die Systemmeldungen in der Router-Oberfläche an und notiere, wann die OU001-Fehler auftreten. Falls sich ein bestimmtes zeitliches Muster erkennen lässt, kann das bei der Ursachenfindung helfen.
Wenn die bisherigen Maßnahmen nichts bringen, sollten wir uns das Ganze genauer ansehen. Melde dich bitte wieder hier.
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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