Gelöst

ONT-Installationskennung benötigt

vor 2 Jahren

Hallo Zusammen, bin seit 2 Wochen an der Glasfaser angeschlossen. Der Techniker, der meine Fritzbox 5590 angeschlossen und konfiguriert hat, hat leider nicht die ONT -Installationskennung hinterlassen. Im Router selbst sehen ich ja nur Sternchen, keine Klarschrift. Wenn ich das richtig sehe, benötigte ich die wieder, falls ich mein Router neue aufsetzen muss. Um für diesen Fall gerüstet zu sein wäre es sehr nett, wenn sie mir die Kennung zukommenlassen könnten.

Vielen Dank im Voraus

Viele Grüße U.Geinitz

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    • vor 2 Jahren

      Wenn das wirklich noch ein altes FTTH 1.7 ist,

      dann schau mal auf den SMN (kommt per Post oder E-Mail (auch in SPAM-Ordner schauen)),
      weil da notier ich die (Hintergrund, der Innendienst kann den SMN auch nach Jahren noch mal versenden).

       

      Wenn das GBGS ist funtioniert das über den Einrichtungslink.

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      von

      vor 2 Jahren

      Hi @rolge,

       

      heute ist es bereits ein wenig spät. Wir melden uns morgen ab 17:00 Uhr bei dir.

       

      Halte dafür bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.

       

      Gruß

      Sören G.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hi @rolge,

       

      und vielen Dank für das angenehme Telefonat.

       

      Wie besprochen hast du jetzt die Installationskennung.

       

      VG

      Sören G.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Kann ich nur zurückgeben. Und vielen Dank für ONT -Installationskennung.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      rolge

      Um für diesen Fall gerüstet zu sein wäre es sehr nett, wenn sie mir die Kennung zukommenlassen könnten.

      Um für diesen Fall gerüstet zu sein wäre es sehr nett, wenn sie mir die Kennung zukommenlassen könnten.
      rolge
      Um für diesen Fall gerüstet zu sein wäre es sehr nett, wenn sie mir die Kennung zukommenlassen könnten.

      Wenn du dann einen neuen Router hast, meldest dich gaaaaanz normal beim Kundenservice.

      Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hi @rolge,

       

      und vielen Dank für das angenehme Telefonat.

       

      Wie besprochen hast du jetzt die Installationskennung.

       

      VG

      Sören G.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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