Gelöst

Nutzer in Vertragsinhaber umwandeln

+2 weitere

vor 2 Jahren

Hallo liebes Telekom Team

 

Ich bekomme es einfach nicht hin mit meinen aktuellen Zugangsdaten meinen Vertrag von Nutzer in Inhaber zu ändern. 

Ich vermutet es gibt aus der Vergangenheit noch einen anderen Vertrag bei dem ich bereits als Inhaber hinterlegt bin. 

Leider hab ich keine Ahnung mehr welche Login Daten ich habe. 

 

 

 

689

16

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Marcus275,

     

    geht es um den Festnetz- oder Mobilfunkbereich?

    Grundsätzlich ist der Vertrag aber bereits unter https://www.telekom.de/mein-kundencenter zu sehen, nur ohne die erweiterten Rechte?

     

    Viele Grüße

    Mikko

    0

  • vor 2 Jahren

    Hallöchen @Marcus275 

     

    ich habe schon mal einen Blick in deine Daten geworfen

    Bild nicht vorhanden

    und das Problem gleich gesehen.

    Kann ich dich (trotz eines Sonntages) kurz anrufen?

     

    Viele Grüße

    Claudia Bö.

    12

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Marcus275,

     

    der Masternutzer ist nun gesetzt und der Tarifwechsel ist zum 20. Januar 2023 gebucht. Hierüber erhältst du auch noch eine schriftliche Auftragsbestätigung.

     

    Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung, ob im Kundencenter nun alles korrekt ist.

     

    Viele Grüße 

    Melanie S.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Melanie S. 

    Hat alles.geklappt

    Vielen lieben Dank! 😀

     

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Super, dass alles geklappt hat. Vielen Dank für die Rückmeldung.

     

    Viele Grüße

    Melanie S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Marcus275,

     

    der Masternutzer ist nun gesetzt und der Tarifwechsel ist zum 20. Januar 2023 gebucht. Hierüber erhältst du auch noch eine schriftliche Auftragsbestätigung.

     

    Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung, ob im Kundencenter nun alles korrekt ist.

     

    Viele Grüße 

    Melanie S.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    @Melanie S. 

    Hat alles.geklappt

    Vielen lieben Dank! 😀

     

    0

Uneingeloggter Nutzer

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