Gelöst

Nutze Glasfaser bereits doch Online soll der bauliche Anschluss hergestellt werden

vor einem Jahr

Moin

 

ich wohne in einem Neubaugebiet und nutze Glasfaser über EWE bereits seit 5 Jahren. Nun wurde/wird der Rest des Ortes durch eine Partnerschaft von EWE und Telekom mit Glasfaser versorgt. Dies ermöglicht auch uns aus der "exklusiv Zange" von EWE zu entkommen und uns der Telekom anzuschließen.

 

Ich möchte dies gerne machen doch wenn ich Online einen Tarif auswähle wird mir durch das Programm mitgeteilt, das der Anschluss zwischen Februar und Ende Juli hergestellt werden muss. 
Das kann ich nicht nachvollziehen, da wir ja bereits das Glasfaser Netz nutzen.

Warum muss mein Hausanschluss noch erst hergestellt werden?

 

Gibt es hierfür eine sinnvolle Erklärung?

 

Vielen Dank schonmal

Bild nicht vorhanden

131

4

  • vor einem Jahr

    Glasfaser ist nicht gleich Glasfaser.
    Möglicherweise betreiben beide dann getrennte Netze?
    Das wird dir niemand beantworten können.
    Nicht mal ein Teamie .

    0

  • vor einem Jahr

    Grüße @MarcelKr 

    MarcelKr

    Nun wurde/wird der Rest des Ortes durch eine Partnerschaft von EWE und Telekom mit Glasfaser versorgt.

    Nun wurde/wird der Rest des Ortes durch eine Partnerschaft von EWE und Telekom mit Glasfaser versorgt.
    MarcelKr
    Nun wurde/wird der Rest des Ortes durch eine Partnerschaft von EWE und Telekom mit Glasfaser versorgt.

    Und wenn das fertig ist, dann geht es auch bei dir mit dem bestellen.

    Bedeutet doch nicht, das es sofort geht.

     

    MarcelKr

    das der Anschluss zwischen Februar und Ende Juli hergestellt werden muss.

    das der Anschluss zwischen Februar und Ende Juli hergestellt werden muss. 
    MarcelKr
    das der Anschluss zwischen Februar und Ende Juli hergestellt werden muss. 

    Na dann warte doch bis zum Terminende.

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @MarcelKr,

     

    herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für das freundliche Telefonat. 

    Schön, dass Sie zu uns kommen möchten.😃

    Bei Ihnen wird auf der Anschluss nach dem Gigabit-Prozess ausgebaut. Deshalb ist dieser Auftrag notwendig. Es wird dann evtl. auch eine neue Glasfaserdose gesetzt. 

     

    Bei Fragen können Sie sich gern wieder hier melden. 

     

    Lieben Gruß, Melanie B. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo @MarcelKr,

     

    herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für das freundliche Telefonat. 

    Schön, dass Sie zu uns kommen möchten.😃

    Bei Ihnen wird auf der Anschluss nach dem Gigabit-Prozess ausgebaut. Deshalb ist dieser Auftrag notwendig. Es wird dann evtl. auch eine neue Glasfaserdose gesetzt. 

     

    Bei Fragen können Sie sich gern wieder hier melden. 

     

    Lieben Gruß, Melanie B. 

    0

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