Hallo und guten Tag in die Runde, bin leider auch geködert worden mit dem Versprechen der Installation von Glasfaser, natürlich ist bis heute nichts passiert oder installiert worden. Mein Problem ist, ich war vorher bei Vodafone, hier hatte ich nie Probleme, jetzt habe ich regelmäßig Abbrüche, dauern immer so 5-10 Minuten dann ist das Netz wieder da,  habe dann noch einem Kontakt den höchstem Vertrag abgeschlossen, da laut Telekom alles besser wird, also DSL 250, aber die Aussage es sind nur 175 bei mir möglich, was mir normal auch reicht, die letzte Zeit geht nie mehr wie 90, also Fazit, zahle mehr für weniger damit ich bei der Telekom bin. Auch hatte ich schon mehrfach den Kontakt mit der Hotline, hier wurde natürlich gleich gesagt, es liege an an, dann an PowerLAN Adaptern von AVM, dann wurde mit von einem sehr unfreundlichen Techniker, wo man gleich gemerkt hat, dieser hat keine Lust, mit hohen Kosten gedroht. Ist das normal, das man so mit ein Kunden umgeht und diesen im Regen stehen lässt. 

Es ist immer das gleiche Fehlerbild, die Störung kommt von extern, in meinem Router von AVM 7590 wird dies auch im Protokoll hinterlegt, aber diese und auch die Messungen der Geschwindigkeit will keiner der Mitarbeiter sehen, null Interesse, der Kunde stört einfach nur

Natürlich hat das Zurücksetzen was man über den Assistenten gemacht habe null Erfolg.