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Nur Anschlusskündigung - eMail Paket muss erhalten bleiben

5 months ago

AnHallo Zusammen, 

 

aufgrund eines Umzugs muss ich mein *Anschluss* kündigen - mein eMail Paket (Premium) muss weiterhin erhalten bleiben. Ich habe vor rd. einem Jahr ein entsprechendes Formular gehen - leider finde ich es nicht mehr.

Wer kann mir helfen?

 

VG, joerg

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      5 months ago

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      5 months ago

      jowi76

      mir anderfalls alle Leistungen gestrichen und mein Postfach und die damit verbundenen Mailadressen gelöscht werden.

      mir anderfalls alle Leistungen gestrichen und mein Postfach und die damit verbundenen Mailadressen gelöscht werden.
      jowi76
      mir anderfalls alle Leistungen gestrichen und mein Postfach und die damit verbundenen Mailadressen gelöscht werden.

      Nein .. wieso sollten die Adressen gelöscht werden?

       

       

      jowi76

      Das Thema "freemail" passt auch nicht

      Das Thema "freemail" passt auch nicht
      jowi76
      Das Thema "freemail" passt auch nicht

      Doch .. weil du bist erstmal nen Freemail Kunde .. da willst du hin. 

      Ob du dann im Freemail dir noch kostenpflichtige Zusatzoptionen buchst, ist ne andere Geschichte. 

      Answer

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      5 months ago

      Korrekt, Freemail hilft leider nicht.

      Answer

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      5 months ago

      Hi @jowi76,

       

      ich denke auch, dass der gangbarste Weg sein wird, dass du es auf Freemail umwandelst und dann im Nachgang etwas Kostenpflichtiges dazubuchst.

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

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    • 5 months ago

      jowi76

      aufgrund eines Umzugs muss ich mein *Anschluss* kündigen

      aufgrund eines Umzugs muss ich mein *Anschluss* kündigen
      jowi76
      aufgrund eines Umzugs muss ich mein *Anschluss* kündigen

      Was hindert Dich, den Anschluss umziehen zu lassen von der Telekom, am Besten nach TKG , dann bleiben alle Vertragsbestandteile erhalten und auch die Laufzeit verändert sich nicht.

       

      Wann endet denn Deine Mindestvertragslaufzeit genau?

      0

    • 5 months ago

      Ich kann am neuen Haus keinen Telekomanschluss nutzen, da die Leitung nicht ausreicht - Umziehen ist daher keine Option.

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