Norton Sicherheitspaket

5 years ago

Hallo,

Ich habe eine Frage zum Sicherheitspaket L.

Ich habe für einen IP Anschluß ( Festnetz ) einen Übernahme von Privat auf eine GmbH beantragt.

Der Anschluss wurde auch ordnungsgemäß umgestellt und für den neuen Anschluß wurden auch die Rufnummern und das Sicherheitspaket L in der Auftragsbestätigung gelistet.

Aber jetzt meldet Norton, dass das Abonnement gekündigt wurde. Was muss ich tun um das Produkt wieder zu aktivieren.

 

MfG

Hugl

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4

    • 5 years ago

      Hallo @hugl,

      wenn eine Kündigung erfolgte, muss Norton wieder neu gebucht werden.

      Wenn ich mich kümmern soll, lass es mich gerne wissen und ergänze dann auch bitte dein Profil:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Viele Grüße
      Sarah S.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @hugl,

      das Sicherheitspaket ist im Bestand und sollte genutzt werden können. Gibt es noch Schwierigkeiten mit dem Norton?

      Viele Grüße
      Daniela B.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hat alles funkioniert

      danke für die Unterstützung 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @hugl,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Ich wünsche dann schon mal ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße
      Daniela B.

      0

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