DCS 2670L speichert nicht (mehr) in die Magenta-Cloud

Question

Hallo zusammen, ich nutze eine DLink DCS 2670L als Überwachungskamera und habe sie in mein Smart-Home eingebunden.Als Basis habe ich die Home Base 2. Beide sind per LAN-Kabel am Router angeschlossen (FritzBox 6890, per  LTE , Datentarif der Telekom). Bis vor kurzem hatte auch alles wie gewünscht funktioniert, inklusive dem Upload der Videos zur Cloud. Vor ca. 2 Woche hat die Kamera ein  FW -Update auf Version 2.03.00 durchgeführt, das angeblich auch erfolgreich war.Nach dem Update konnte sie sich aber per WLAN nicht mehr verbinden. Dann habe ich sie per LAN-Kabel verbunden, so dass die Kamera wieder online war. Allerdings werden seit dem die Aufnahmen nicht mehr in die Cloud hochgeladen. Nachdem rumprobieren nichts half, habe ich sie aus dem Smart-Home entfernt und die Kamera selbst auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Danach:1. Kamera neu eingerichtet mit der MyDLink-App. Erfolgreich.2. Kamera im Smart-Home hinzugefügt. Erfolgreich.3. Regel zur Aufnahme erstellt. Erfolgreich.4. Login zu Magenta-Cloud. Erfolgreich. Die Kamera nimmt aber nach wie vor nur lokal auf die SD-Karte auf. (Dies funktioniert, habe auch schon eine andere Karte ausprobiert.)Es findet kein Upload zur Cloud statt. Wenn der Alarmgeber angeht sehe ich in der Smarthome-App auch, dass eine Aufnahme läuft.Speicher in der Magenta-Cloud ist noch reichlich vorhanden. Ich habe den Inhalt des Kamera-Ordners trotzdem einmal gelöscht. Hat jemand eine Idee woran es noch liegen könnte?ps: Die  LTE -Geschwindigkeit habe ich geprüft (ca. 80 MBit Down, ca. 45 Upload).

Ina R · Accepted Answer

Hi @grischannn , wie schon telefonisch besprochen, haben die Entwickler anhand der Diagnosedaten sehen können das die Kamera defekt ist.Das Austauschgerät habe ich gerade auf den Weg zu Dir gebracht.Schöne GrüßeIna R

RomanoDrews · Answer

Prüfe mal deine Speicherkarte in der kamera. Diese wird entweder defekt oder voll sein. Formatieren sollte helfen oder im Zweifel austauschen. Die gehen öfter mal alle paar Jahre kaputt die Karten.

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