Guten Morgen!
Ich habe auf meinem Laptop das Sicherheitspaket Norton installiert und nutze da seit längerer den Password Manager.
Den Safe öffne ich über das Master-Passwort. Das hat bisher immer reibungslos funktioniert. Ich nutze Firefox.
Heute öffnet sich nach dem Klick auf das ADD-on zwar die Seite, aber nach einigen Sekunden schließt sie, ohne dass das Login für den Manager erscheint.
Ich habe den Rechner und den Router bereits jeweils neu gestartet, aber es ändert sich nichts.
Es wäre toll, wenn mir jemand einen Tipp geben könnte, was ich tun kann, um den Password Manager wieder öffnen zu können.
Viele Grüße
UlrichB
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @UlrichB @MB.SLK ,
ich habe gerade im Detail nachgeschaut und wir hatten eine Störung mit Norton. Der Fehler wurde vor einer guten halben Stunde behoben. Bitte erneut testen und berichten.
Grüße
Alexander
Hinweis:
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von
vor 4 Stunden
@MB.SLK Ich hatte den Passsort Manager zum Glück nicht deinstalliert. Ich hatte nämlich zuerst versucht, mich bei Norton einzuloggen, was nicht klappte. Da ich Norton ja über die Telekom installiert habe, kann ich mich da auch gar nicht einloggen.
Insofern passt der erste Hinweis vom Telekom hilft Team nicht.
0
von
vor 3 Stunden
@UlrichB klappt es denn nun wieder bei dir?😊
Liebe Grüße
Neele
von
vor 3 Stunden
@Neele G.
Ja, inzwischen klappt es wie
der. Es hatte gestern auch schon wieder geklappt. Heute morgen dann wieder nicht. Hoffentlich ist das Problem bei der Telekom jetzt gelöst.
VG Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von