Gelöst
Noch kein Einrichtunglink bekommen
vor einem Tag
Hallo, ich bin Anfang September umgezogen und gestern wurde endlich meine Glasfaserdose in der Wohnung eingerichtet. Da ich vorher im Haus schon einen Glasfaservertrag bei der Telekom hatte und dieser auch in der Wohnung gehen soll, musste ich diesen mitnehmen. Ich warte nun auf den Einrichtungslink. Dieser ist bis jetzt noch nicht eingegangen. Soll ich noch warten oder muss ich den nochmal neu beantragen?
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vor einem Tag
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Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
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von
vor 2 Stunden
Am besten jetzt nochmal Timur.
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von
vor 2 Stunden
Am besten jetzt nochmal Timur.
@Timur K.
@Cmeisel bitte zukünftig immer das @ Zeichen nutzen. Man wird dadurch direkt angepingt
von
vor 2 Stunden
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂
Wie besprochen, hat die Disney+ Kündigung den Umzug blockiert. Diese habe ich storniert und den Umzug zu heute durchlaufen lassen. 🙂 Auch die Aktivierung und Einrichtung an der neuen Adresse hat direkt geklappt. 😊
Die Kündigung Disney+ habe ich bereits zum Kündigungsdatum erneut eingestellt. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Anschluss und noch ein schönes Wochenende. 🙌
Viele Grüße
Timur
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂
Wie besprochen, hat die Disney+ Kündigung den Umzug blockiert. Diese habe ich storniert und den Umzug zu heute durchlaufen lassen. 🙂 Auch die Aktivierung und Einrichtung an der neuen Adresse hat direkt geklappt. 😊
Die Kündigung Disney+ habe ich bereits zum Kündigungsdatum erneut eingestellt. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Anschluss und noch ein schönes Wochenende. 🙌
Viele Grüße
Timur
Hinweis:
1
von
vor 15 Minuten
Danke dir! Hat super geklappt. So stell ich mir das vor 👍🏻😊
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von