Gelöst

Noch kein Einrichtunglink bekommen

vor einem Tag

Hallo, ich bin Anfang September umgezogen und gestern wurde endlich meine Glasfaserdose in der Wohnung eingerichtet. Da ich vorher im Haus schon einen Glasfaservertrag bei der Telekom hatte und dieser auch in der Wohnung gehen soll, musste ich diesen mitnehmen. Ich warte nun auf den Einrichtungslink. Dieser ist bis jetzt noch nicht eingegangen. Soll ich noch warten oder muss ich den nochmal neu beantragen? 

Letzte Aktivität

vor 15 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Dein Profil ist nur teilweise befüllt .

      Bitte noch vervollständigen

      Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen 

      Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast. 

      Vielen Dank 

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      7

      von

      vor 2 Stunden

      Am besten jetzt nochmal Timur. 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Cmeisel
      Am besten jetzt nochmal Timur. 

      Am besten jetzt nochmal Timur. 

      Cmeisel

      Am besten jetzt nochmal Timur. 

      @Timur K. 

      @Cmeisel bitte zukünftig immer das @ Zeichen nutzen. Man wird dadurch direkt angepingt 

      von

      vor 2 Stunden

       

       

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂

       

      Wie besprochen, hat die Disney+ Kündigung den Umzug blockiert. Diese habe ich storniert und den Umzug zu heute durchlaufen lassen. 🙂 Auch die Aktivierung und Einrichtung an der neuen Adresse hat direkt geklappt. 😊

       

      Die Kündigung Disney+ habe ich bereits zum Kündigungsdatum erneut eingestellt. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Anschluss und noch ein schönes Wochenende. 🙌

       

      Viele Grüße

      Timur

      Hinweis: 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

       

       

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂

       

      Wie besprochen, hat die Disney+ Kündigung den Umzug blockiert. Diese habe ich storniert und den Umzug zu heute durchlaufen lassen. 🙂 Auch die Aktivierung und Einrichtung an der neuen Adresse hat direkt geklappt. 😊

       

      Die Kündigung Disney+ habe ich bereits zum Kündigungsdatum erneut eingestellt. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Anschluss und noch ein schönes Wochenende. 🙌

       

      Viele Grüße

      Timur

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      1

      von

      vor 15 Minuten

      Danke dir! Hat super geklappt. So stell ich mir das vor 👍🏻😊 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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