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vor 8 Jahren
Warst Du vorher bei einem anderen Anbieter? Dann kann es sein, dass der betroffende Mobilfunkanbieter, seine Routingtabelle noch nicht aktualisiert hat und daher nihct weiß, dass die Nummer jetzt bei der Telekom zu suchen ist.
5
Antwort
von
vor 8 Jahren
Soweit ausgefüllt.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hab den Teamies Bescheid gesagt.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke. Habe es eben noch einmal probiert. Geht weiterhin nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ent-Störungsticket ist eingestellt und weitergeleitet.
Gruß
Jürgen Wo.
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke für die Hilfe.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Heute Morgen funktionierten die Anrufe aus dem Vodafone-Netz. Seit zwei Stunden geht es auch über das O2-Netz. Danke nochmals für die Hilfe.
Antwort
von
vor 8 Jahren
danke für die Info. Ein schönes Wochenende und schöne Anrufe aus den anderen Netzen.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Heute Morgen funktionierten die Anrufe aus dem Vodafone-Netz. Seit zwei Stunden geht es auch über das O2-Netz. Danke nochmals für die Hilfe.
0
vor 3 Jahren
Guten Morgen liebe Community,
am Monatg wurden meine 5 Rufnummern mit einer nachträglichen Portierung von Vodafone zur Telekom portiert.
Ich kann von allen Rufnummern raustelefonieren.
2 Rufnummern sind jedoch aus dem O2 und Vodafone Mobilnetz nicht erreichbar. "Rufnummer nicht vergeben".
Aus dem Mobilnetz der Telekom sind sie erreichbar. Habe ich eben mit einem Mitarbeiter des Kundensupport probiert.
Aus seiner Sicht ist seitens der Telekom alles in Ordnung. Ich soll mich an die Mobilfunkanbieter wenden.
Da das Problem anscheinend häufiger vorkommt, bitte ich um Hilfe und Lösungsvorschläge. Eventuell kann ja seitens der Telekom doch noch etwas genacht werden.
Vielen Dank im Voraus
Beste Grüße
Mike
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
@MiB1960
Vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, lasse ich die Fachabteilung das bereinigen.
Ich melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt.
Gruß
Max Ba.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Max Ba.
Hallo Max,
vielen Dank für die schnelle und sehr professionelle Hilfe.
Alles klappt nun perfekt!
Da bin ich von meinem vorherigen Anbieter nicht gerade verwöhnt worden.
Alles in Allem bin ich überzeugt, dass mein Wechsel zur Telekom der richtige Schritt war. Ihr seid zwar etwas hochpreisiger als andere unterwegs, aber für den tollen Service drücke ich gerne ein paar Euro mehr ab.
Beste Grüße
Mike
Antwort
von
vor 3 Jahren
@MiB1960
Hey Mike.
das freut mich zu lesen.
Super, dass du trotz der kleinen Startschwierigkeiten noch positiv über den Wechsel denkst.
In Zukunft kannst du dich natürlich gerne bei Fragen etc. hier in der Community melden.
Bleib gesund.
Gruß
Max Ba.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Max Ba.
Hallo Max,
vielen Dank für die schnelle und sehr professionelle Hilfe.
Alles klappt nun perfekt!
Da bin ich von meinem vorherigen Anbieter nicht gerade verwöhnt worden.
Alles in Allem bin ich überzeugt, dass mein Wechsel zur Telekom der richtige Schritt war. Ihr seid zwar etwas hochpreisiger als andere unterwegs, aber für den tollen Service drücke ich gerne ein paar Euro mehr ab.
Beste Grüße
Mike
0
Uneingeloggter Nutzer
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