Gelöst
Newsletter bekomme ich immer doppelt
vor 7 Monaten
Hallo, den Newsletter bekomme ich immer 2x , wie kann ich das ändern?
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vor 7 Monaten
Um welchen Newsletter geht es denn genau?
Hast das auch im Bereich Festnetz-Internet gepostet
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
um diesen vom 24.10.2024, Ihre Gewinnchance: 2 VIP-Tickets für die Champions League
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Lemmi09
kannst du nicht ganz am Ende der email auf "Abmelden" klicken?
Dann kommt er ggf. nur einmal.
5
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hey @Lemmi09,
betrifft es jetzt doch nur diese Mail, oder ist das wirklich bei jeder einzelnen? Sind diese auch im selben Ordner?
Sonst gerne nochmal komplett abmelden und neu einloggen.
Lieben Gruß
Umut
Antwort
von
vor 7 Monaten
ja so ist es
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hey @Lemmi09,
was meinst du genau damit?😉
Magst du sonst einmal im E-Mail Center nachschauen unter den Filterregeln, ob da alles in Ordnung ist?
Lieben Gruß
Umut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Grüße @Lemmi09
Hallo, den Newsletter bekomme ich immer 2x ,
Dann hast du diesen auch 2x "bestellt".
Zum Beispiel bei Gewinnspielen der Telekom auch auf "Newsletter" geklickt.
0
vor 7 Monaten
Hallo, den Newsletter bekomme ich immer 2x , wie kann ich das ändern?
Hallo, den Newsletter bekomme ich immer 2x , wie kann ich das ändern?
Kommen die beiden Exemplare auch an die gleiche E-Mail-Adresse?
Und nicht etwa an einen Alias?
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
kommen beide an die gleiche Adresse
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
ich habe dort nachgesehen, kan aber nichts falsches feststellen
13
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Lemmi09
@Lemmi09 wrote: ja die gab es, "ihre Einstellungen werden umgehend bearbeitet"
Es kann durchaus sein, dass der Abmeldevorgang einige Zeit in Anspruch nimmt und daher die Wiederanmeldung nicht direkt möglich ist.
Gruß
Jürgen
Antwort
von
vor 6 Monaten
@Lemmi09
Ich habe nun aus der zuständigen Abteilung die Mitteilung erhalten, dass Ihre E-Mail Adresse nun einmal aus dem Newsletterverteiler herausgenommen wurde. Somit sollten zukünftige Newsletter immer nur einmal ankommen.
Viele Grüße
Jürgen
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo Jürgen, das ist nett von Ihnen , Danke für Ihre Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
ich habe mich bei beiden Mails abgemeldet, vielleicht hilft das demnächst, melde mich dann wieder für den Newsletter an
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
@Lemmi09
Ich habe nun aus der zuständigen Abteilung die Mitteilung erhalten, dass Ihre E-Mail Adresse nun einmal aus dem Newsletterverteiler herausgenommen wurde. Somit sollten zukünftige Newsletter immer nur einmal ankommen.
Viele Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
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