Solved

Neukunde seit 3.6.2019: vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit bisher nicht erreicht

6 years ago

Sehr geehrtes Telekom Team,

 

Seit gestern bin ich neuer M-Tarifkunde mit einer vertraglich zugesicherten Geschwindigkeit lt. Produktinformationsblatt von normal 47/9.4 Mbts, min. 27.9/2.7 Mbts.

Meine bisher, mehrfach gemessene Geschwindigkeit (Speedtest) dirket an der FB (LAN) beträgt 8.45 Mbts/3.85 Mbts, Latenz 21mS.

An der FB 7390 wird DSLAM Datenrate max. 113312/46720 angezeigt.

Die Leistungskapazität beträgt 9020/6657 kbts und die akt. Datenrate mit 9072/6600 kbts.

Eine mehrfache Trennung der FB brachte keinen Erfolg.

Ich bitte um Klärung. Vielen Dank.

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