Guten Abend, 

heute sollte eigentlich mein Hybrid Anschluss angeschaltet werden. In der Bestätigungsmail wurde bis 13.00 Uhr genannt. Ich habe danach angerufen, da lediglich der WLAN Empfänger mit der Sim Karte funktioniert. DSL und Telefon funktionieren nicht. Ich habe im Telekom Router die Zugangsdaten und die Telefonnummer hinterlegt. Auf dem Router kann ich auch die entgangenen Anrufe sehen. Aber der Anruf geht nicht durch. Erst sagte mir die Hotline, dass gegen 14. 00 Uhr die Schaltung vorgenommen wird, beim nächsten Anruf hieß es gegen 16.00 Uhr soll ich es noch mal probieren. Und der letzte Anruf bei der Hotline war mit der Aussage, dass immer gegen 18.30/19.00 Uhr die Umschaltung vorgenommen wird. Ich fühle mich echt veräppelt. Habe den Router jetzt mehrfach neu gestartet, aber Problem besteht weiterhin.

Kann mir jemand einen Tipp geben? 

Viele Grüße