Hallo,

vielleicht hatte ja jemand ein ähnliches Problem. Ich hatte zuerst einen Magenta M Vertrag ohne Fernsehen und habe pro Monat dank Gutschriften 15,77€ bezahlt. Dann wollte ich Fernsehen hinzubuchen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich meine Gutschriften behalten darf und nur 10€ mehr bezahlen müssten bis September diesen Jahres (dann wäre mein Vertrag ein Jahr fast alt gewesen). Danach müsste ich knapp 50€ zahlen. Allerdings zahle ich nun schon die 50€ und fühle mich ziemlich betrogen. Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.