Guten Tag,

in unserer Siedlung wurde jetzt Glasfaser verlegt und ein Außendienstmitarbeiter kam auch so gleich rum, um neue Aufträge entgegen zu nehmen.

Also Auftrag letzte Woche (14.04) an der Haustür erteilt, ist danach rüber zum Nachbarn gegenüber für deren Auftrag. Angeblich sollte in 1-2 Wochen der Techniker für die Bereitstellung kommen.

Heute sehe ich beim Nachbarn den Techniker, zeitgleich bekomme ich eine SMS mit dem Auftragsstatus und Bereitstellung in 4 Wochen. Hotline angerufen und haben mir telekom.de/termin-verschieben genannt, womit ich noch weiter nach hinten schieben kann... konnten mir sonst nicht helfen.

Wie kann es sein, dass ich den Auftrag 15min vor meinen Nachbarn erteile, aber der Anschluss 4 Wochen nach ihnen bereitgestellt wird?

MfG, Ali