Neue Zugangsdaten per E-Mail

Question

Hallo.

Ich habe bereits am 5.12. neue Zugangsdaten für meinen Internetanschluss per Email angefordert und bis heute keine Antwort erhalten. Nachdem ich hier gelesen habe dass dies innerhalb von ein paar Minuten möglich ist, bin ich sehr verwundert und habe Angst dass etwas schief gegangen ist. Kann mir jemand weiter helfen?

wolliballa · Accepted Answer

Du solltest per 0800 330 1000 anfragen, und dann schicken lassen. KEINE postalische Anfrage.

wolliballa · Answer

Das funktioniert tatsächlich innerhalb von Minuten, aber nur, wenn die hinterlegte Mail-Adresse stimmt und wenn Du Zugriff auf Dein Postfach und Dein Handy hast. Da kommt nämlich der Entschlüsselungscode an.Ich empfehle Zusendung per gelbe Post zu bestellen. Dann hast Du auch gleich wieder etwas korrektes für die Ablage.

Neue Zugangsdaten per E-Mail

Neue Zugangsdaten per Mail/SMS

Neue Zugansdaten per E-Mail kommen nicht an

Neue Zugangsdaten funktionieren nicht

Neue Zugangsdaten erhalten/verwenden

Kunde benötigt neue Zugangsdaten für Vertragsumstellung

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