Hallo,

wir haben mehrere Leitungen zu Hause aber nur eine wurde für DSL freigeschaltet. 

Damit wir den Router wo anders in der Wohnung anschließen kommen, brauchen wir dass ein Techniker kommt, um eine Telefondose zu installieren (Verkabelung schon vorhanden).

Wir sind bei O2 und O2 HAT UNS GESAGT dass wir uns direkt bei Telekom melden sollten.

Frage: welche Nummer soll ich anrufen ?

Die Nummer 0800 33 03000 und 0800 33 01000 zwingen mich zu sagen, dass ich mein Vertag zu Telekom wechseln möchte wenn ich Jemanden erreichen möchte. Aber ich will nicht wechseln, ich möchte nur einen Termin für ein Techniker vereinbaren.

Vielen Dank !