Guten  Tag,

ich hatte eben einen Anruf, angeblich von einem Mitarbeiter der Telekom (Rufnummer: 08007246829). Es seien neue Ports geschaltet worden, mit verbesserter Technik, so dass man mir nun stabil 10 Mbit garantieren könne, wenn man mich auf diese schalte. (In meinem Vetrag steht: DSL 16.000; Download: Max. 16 MBit/s, Normal 9,5 MBit/s, Min. 6,304 MBit/s). Meine Datenrate schwankt zwischnen unter Minimum bis kanpp unter »Normal«. So wäre ich eigentlich damit einverstanden gewesen.

Aber der Haken bei der Sache: Das sollte pro Monat 12,95 Euro  (+30% des üblichen Tarif) mehr kosten.

Jetzt meine Fragen an die Telekom-Mitarbeiter:

War das überhaupt ein Kollege von Ihnen?

Und wenn es ein Kollege war – gibt es jetzt bei der Telekom 2 Klassen von DSL16000-Anschlüssen?

Ich bin der Meinung, wen ich einen DSL16000-Vertrag habe, dann sollten technische Updates, die die Übertragung stabilisieren und die Datenrate innerhalb des gebuchten Tarifs erhöhen, doch eigentlich selbstverständlich kostenlos sein, und nicht einen DSL16000-Vertrag  teuerer machen als einen Vertrag mit 100 Mbit.

Mit freundlichen Grüßen