Gelöst

Neue Router Einstellung

vor 4 Jahren

Liebes Telekom,

 

Ich sitze hier 1 std und 30 minuten lang am Handy und warte wie ein Irrer auf einen Berater der mal den hörer abnimmt und meinen Fall mal mit mir klärt , ich hab einen neuen router erhalten von Speedport W724 bin ich nun auf den Fritzbox 7590 umgestiegen.

Muss den Router mit dem Internert verbinden die Zugangsdaten sind auch alle richtig nur er bekommt keine Verbindung zum Internet.

Rufen sie mich bitte an , ich sitze seid 11 Uhr morgens hier und warte auf einen Kundenberater bei solch einem großen Anbieter Namens Telekom.. 1std und 30 minuten auf einen Berater zu warten wo gesagt wird 10 Minuten da dreht man am Rad..

441

13

  • vor 4 Jahren

    @Amigo241,

     

    wird auf diesem Wege nicht funktionieren.

     

    Bist in einem Kundenforum der Telekom gelandet!

     

    Aber wir helfen gerne soweit möglich😀

     

    Nenne doch mal im Detail woran es scheitert.

    Gibt es irgendwelche Fehlermeldugen?

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Amigo241,

     

    nein die Meldung Daten sind falsch wird nicht angegeben!

    Sondern die Meldung die du erhälst!

    Es funktioniert nur schlechtweg nicht.

     

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @jojo1 vielen dank für die Hilfe die Zugangsdaten waren alle richtig verkablung danke ich dir für die Hilfe..
    Ich musste von dem alten router die Zugangsdaten entfernen dann wurde die leitung synchronisiert per Hotline
    und zack zack geht alles

    Bild nicht vorhanden

    nach 3 stunden ;D vielen dank an alle für die Hilfe bleibt gesund und kommt gut ins
    neue Jahr rein ♥

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Was heißt, von dem alten Router die Zugangsdaten entfernen? Waren beide Router auf der selben Leitung angeschlossen?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Normalerweise zieht sich der Router die Daten selbst vom Netz.

    Wie lautet denn der Fehlerhinweis?

    Verkabelung überprüft?

    Ist mit dem Router-Wechsel auch eine Vertragsänderung verbunden?

    0

  • vor 4 Jahren

    Wenn Du Dir sicher bist, die Zugangsdaten richtig eingetragen zu haben, wo ist dann das Problem? Schildere doch einmal genauer, wie Du vorgegangen bist.

    Ggf. auch mal Screenshots mit anonymisierten Zugabngsdaten

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Amigo241 

    Hast Du nur den Router getaucht oder wurde evtl. auch eine Tarifänderung durchgeführt? Hast Du als DSL-Kabel das AVM-Kabel genommen oder das alte vom Speedport?

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @NoOneElsehab die kabeln direkt vom Speedport genommen.. nur der Router wurde getauscht sonst nichts... ich wechsel mal jetzt die kabeln falls er daran liegen sollte... Info leuchtet jetzt Rot - Power Grün - Wlan Grün

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @jojo1 vielen dank für die Hilfe die Zugangsdaten waren alle richtig verkablung danke ich dir für die Hilfe..
    Ich musste von dem alten router die Zugangsdaten entfernen dann wurde die leitung synchronisiert per Hotline
    und zack zack geht alles

    Bild nicht vorhanden

    nach 3 stunden ;D vielen dank an alle für die Hilfe bleibt gesund und kommt gut ins
    neue Jahr rein ♥

    0

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