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Neue Router Einstellung
4 years ago
Liebes Telekom,
Ich sitze hier 1 std und 30 minuten lang am Handy und warte wie ein Irrer auf einen Berater der mal den hörer abnimmt und meinen Fall mal mit mir klärt , ich hab einen neuen router erhalten von Speedport W724 bin ich nun auf den Fritzbox 7590 umgestiegen.
Muss den Router mit dem Internert verbinden die Zugangsdaten sind auch alle richtig nur er bekommt keine Verbindung zum Internet.
Rufen sie mich bitte an , ich sitze seid 11 Uhr morgens hier und warte auf einen Kundenberater bei solch einem großen Anbieter Namens Telekom.. 1std und 30 minuten auf einen Berater zu warten wo gesagt wird 10 Minuten da dreht man am Rad..
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4 years ago
@Amigo241,
wird auf diesem Wege nicht funktionieren.
Bist in einem Kundenforum der Telekom gelandet!
Aber wir helfen gerne soweit möglich😀
Nenne doch mal im Detail woran es scheitert.
Gibt es irgendwelche Fehlermeldugen?
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4 years ago
@Amigo241,
nein die Meldung Daten sind falsch wird nicht angegeben!
Sondern die Meldung die du erhälst!
Es funktioniert nur schlechtweg nicht.
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4 years ago
Ich musste von dem alten router die Zugangsdaten entfernen dann wurde die leitung synchronisiert per Hotline
und zack zack geht alles
neue Jahr rein ♥
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4 years ago
Was heißt, von dem alten Router die Zugangsdaten entfernen? Waren beide Router auf der selben Leitung angeschlossen?
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4 years ago
Normalerweise zieht sich der Router die Daten selbst vom Netz.
Wie lautet denn der Fehlerhinweis?
Verkabelung überprüft?
Ist mit dem Router-Wechsel auch eine Vertragsänderung verbunden?
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4 years ago
Wenn Du Dir sicher bist, die Zugangsdaten richtig eingetragen zu haben, wo ist dann das Problem? Schildere doch einmal genauer, wie Du vorgegangen bist.
Ggf. auch mal Screenshots mit anonymisierten Zugabngsdaten
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4 years ago
@Amigo241
Hast Du nur den Router getaucht oder wurde evtl. auch eine Tarifänderung durchgeführt? Hast Du als DSL-Kabel das AVM-Kabel genommen oder das alte vom Speedport?
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from
4 years ago
@NoOneElsehab die kabeln direkt vom Speedport genommen.. nur der Router wurde getauscht sonst nichts... ich wechsel mal jetzt die kabeln falls er daran liegen sollte... Info leuchtet jetzt Rot - Power Grün - Wlan Grün
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Accepted Solution
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4 years ago
Ich musste von dem alten router die Zugangsdaten entfernen dann wurde die leitung synchronisiert per Hotline
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