Neue Installationsbox Premium 2
vor 5 Tagen
Hallo, ich Geschäftskunde bei der Telekom habe nach Glasfaserausbau gefragt und mir wurde eine neue Installationsbox Premium 2 für 1€ vorgeschlagen, könnte ich sofort bekommen hat mir die Dame am Telefon zugesagt, da für meinen installationsbox Basic keine Updates mehr kommen, jetzt habe ich bei der Telekom zurückgerufen und wollte gern auf dieses Angebot zurück kommen, da sagte man mir es gäbe so ein Angebot nicht und das würde es auch nicht geben, finde ich jetzt bissle komisch, hätte mich gefreut, da könnte ich die Box an meinem anderen Telekomanschluss benutzen und müsste kein neuen router kaufen, echt schade, hatte mich echt gefreut, da wir ja sogar 2 Anschlüsse bei der Telekom haben, einen geschäftskundenanschluss 250mbit company seit über 30 jahren und einen Privatkundenanschluss mit Glasfaser 1000mbit, Kann mir da jemand weiter helfen?
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vor 5 Tagen
Hallo @Kurdel87,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich dir weiterhelfen. Nur damit ich es richtig verstehe: Möchtest du einen Geschäftskunden- oder Privatkundenanschluss bei uns bestellen? Aus Datenschutzgründen ist ein Telefonat mit dem Vertragspartner notwendig. Wann passt dir dazu ein Rückruf? Bitte teile mir ein passendes Zeitfenster mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
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von
vor 5 Tagen
Anrufen geht jederzeit, ich habe die kundennummern und iban Nummern alle hier, danke schon im voraus. :)
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von
vor 5 Tagen
Hallo @Kurdel87,
vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne leite ich die Nachricht an unsere Kolleg*innen von der Glasfaserabteilung weiter. Bitte nenne mir ein passendes Zeitfenster für morgen, damit entsprechend der Rückruf eingestellt werden kann. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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von
vor 5 Tagen
Gern ab 11 uhr morgen, bin erreichbar bis abends 22 uhr, danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Ich habe schon 2 Anschlüsse und möchte kein neuen Anschluss, ich bekomme den 2. Anschluss ftth ja auch erst dieses jahr für 1000mbit, aber da habe ich bis jetzt im glasfaser portal angegeben das ich keinen router brauche, ich hätte mir ne fritzbox selbst gekauft, jetzt soll aber auch mein Geschäftskundenanschluss bald auf Glasfaser ausgebaut werden, das wird aber noch 5 jahre dauern, da wäre es halt cool gewesen, die digitalisierungsbox Premium 2 eben für den 1€ zu bekommen, da spar ich halt geld für meinen privatkundenanschluss wo ich eben noch kein router gekauft habe, aber wenn es kein möglichkeit gibt für 1€ den router zu bekommen, dann kauf ich mir dann lieber ne fritzbox, mit der digitalisierungsbox habe ich sehr gute erfahrungen gemacht, noch nie probleme gehabt und kann im Menü alles einsehen und einstellen und die speedports da lese und höre ich nur Probleme, da bin ich froh nie eine gebraucht zu haben und kauf mir dann ne fritzbox, wenn natürlich die Telekom jetzt eine feine truppe wäre, dann würde mich nächste Woche ne schöne digitalisierungsbox Premium 2 in meiner Paketbox zu zwinkern, aber bevor ich jetzt wieder betteln muss, dann kauf ich mir lieber ne fritzbox, aber fragen kostet ja nix ;)
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vor 5 Tagen
Fritzbox-Topmodelle sind nur unwesentlich billiger als die Digitalisierungsbox Premium 2, man spart also nicht viel, wenn man sich eine Fritzbox statt einer Digibox holt. Zumindest für Geschäftskunden-Anschlüsse würde ich auch in jedem Fall die Digibox vorziehen. Davon abgesehen, gibt es auch noch die Digitalisierungsbox Smart 2. Die ist zwar gegenüber der Premium in ihren Funktionen etwas eingeschränkt, aber als Ersatz für eine Basic taugt sie allemal.
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von
vor 4 Tagen
Ich hätte einfach gern a router für mein glasfaseranschluss der nicht viel kostet, ich kann an meinem geschäftskundenanschluss kein glasfaser Modem nutzen da ich da erst in 5 Jahren glasfaser bekomme und ich würde dann die digibox an meinem anderen anschluss solange nutzen und wäre halt cool dafür eben keine 300€ zahlen zu müssen, ich warte mal ab was die Telekom sagt, hat mich schon jemand angerufen, ich warte noch auf den Rückruf, mal sehen was geht :)
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von
vor 4 Tagen
Guten Abend @Kurdel87,
es tut mir leid, dass es heute mit dem Rückruf nicht geklappt hat und dein Anliegen noch nicht geklärt werden konnte. 😔 Da die Uhrzeit heute bereits so weit fortgeschritten ist, möchte ich ungern jetzt noch anrufen, vor allem nicht ungefragt. 📞 Nenne mir bitte ein weiteres Zeitfenster, in dem dir ein Gespräch bezüglich deines Anliegens gut passt. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Tanja
von
vor 4 Tagen
@Tanja R. Morgen ab 14 uhr wäre nen super Zeitpunkt, danke und bis dahin, einen schönen Abend :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo @Kurdel87,
vielen Dank für das freundliche Telefonat und das ausführliche Feedback.
Leider kann ich die Digitalisierungsbox Premium 2 aktuell nur bei Neukundenanschlüsse im Businessbereich für 50 Euro, netto buchen. Stand heute.
Ich bedanke mich für die Treue bei Ihrem Geschäftskundenanschluss.😀
Einen schönen Tag wünscht Melanie
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von
vor 2 Tagen
Alles gut, hab mir ne fritzbox gekauft, aber heute ist für mich ein schöner Tag, heute hab ich eine Email bekommen und konnte jetzt am 03.03.2026 einen installationstermin für meine Glasfaserdose machen und vllt hab ich das glück das auch am selben Tag der Anschluss geschaltet wird, es steht jedenfalls so in der Email.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von